1999年，福瑞开始蹒跚学步。凭着“诚信、务实”这两块金字招牌，福瑞与发展中的装饰市场一起摸爬滚打，赢得了弥足珍贵的良好口碑，有赖广大消费者的信任和支持，使福瑞不断发展壮大，逐步完善“品牌、专业、规模”的竞争优势，成为目前徐州市场首屈一指的装饰品牌。
　　放眼未来，福瑞·名家以“消费者满意是福瑞**大的价值”为经营理念，以过去的成绩和荣誉为鞭策，不断超越自我，归零再出发，以众志成城的团队精神，立志铸造淮海经济区“值得信赖的装饰**品牌”。
　　一直以来，福瑞装饰视质量为企业的**生命。在一个永远无法实现**的行业里，自律与否，决定着企业能否持续长存。福瑞·名家在全面采用ISO9001国际质量认证体系管理基础上，在施工质量上已经形成自身独特的操作体系。
　　两点质量保证体系：
　　1、工艺。硬性指标，参照《国家装饰施工规范》，每道工序都有严格的施工工艺标准。
　　2、质管。在施工人员必须按照《施工操作守则》操作的基础上，公司更着重在管理上严格制度落实，本着“任务明确、责任到人、利益直接、管理统一、考核严格、确保目标”的管理体制运行。
　　四线质量监督体系：
　　1、施工工人严格按照标准操作施工。
　　2、工班长按照《施工工艺标准》检查施工，并严格填写各工期《施工验收单》。
　　3、质检人员按照《工班长岗位职责》检查其工作，并按《施工工艺标准》逐环节逐项检查施工，对《施工验收单》进行考核。
　　4、总经理、副总经理不定期进行工地检查，直接检验施工质量，发现问题一纠到底。
一个工程的交付，并不意味着工作的结束。福瑞·名家在业内率先推出星级服务，组织专门的售后服务小组，对已装修客户主动回访并提供增值服务，让您真正体会到做“上帝”的感觉。
　　福瑞星级服务原则
　　0--应急问题（如水电问题）不惜成本马上解决。
　　1--回复客户投诉时间不超过1小时。
　　24--任何质量问题，售后服务人员必须在24小时内到现场解决。
　　每半年主动回访一次，免费提供维修、家政等服务。