品牌历史

凯斯顿集团电器有限公司的起源可以追溯到1928年，当时凯斯顿以本地和商业热化设施和服务业务而蓬勃发展。凯斯顿开发了介于50，60和凯斯顿锅炉80三款系列，范围从20到33kW，在英国市场深的消费者认可。在国内市场的持续成功后，1998年公司成立凯斯顿商业部门170（50千瓦）和130（38kw）家用部门，并且大力推进凯斯顿壁挂炉产业，企业以提供全方位的家用和商用锅炉，成为行业内的领头羊。

品牌文化

企业使命：成为您**贴心的厨卫管家，为您打造安心、舒适的厨卫空间。

企业愿景：用我们的产品品质及高效服务赢得中国亿万家庭的信奈。

企业宗旨：

■ 消费者满意：用贴心的设计、精湛的工艺，通过服务使消费者获得愉悦。

■ 员工满意：给为企业作出贡献的员工以回报、舞台和未来。

■ 合作伙伴满意：惠己于商，惠己于民，共商共赢，和谐发展。

企业理念：

■ 经营理念—— 诚信互利、共商共赢 、专注品质、客户至上。

■ 管理理念—— 科学化、市场化、系统化。

■ 人才理念—— 国际化、专业化、品牌化。

■ 质量理念—— 产品人性化、标准全球化。

企业精神：专注、责任、创新、稳健、求实。

服务宗旨：让用户在使用凯斯顿产品时毫无怨言，用服务感化客户，用品质征服市场。

品牌价值观及信仰

我们积极塑造国际企业并愿为之不懈努力。我们要把分工和协作、授权和监督贯彻到组织说的每个角落。我们坚持精简管理层，组建沟通渠道畅通的组织团队。我们在所有的组织活动和商业行动中坚持诚信和利益共享。我们坚持与时俱进的管理变革，实现高效的流程化运作。

价值观

我们通过与客户的诚信合作带来卓越的价值，为我们的利益相关者创造**大价值。

我们与客户存在唇亡齿寒的关系。

我们的诚信也是满足客户的需求。

我们承认我们不能为所有用户解决所有问题，我们一旦对客户承诺，就必须达到或超过客户的要求。

信仰

坚持以人为本、遵循客观规律、实事求是。

坚信彼此诚信及信任能促进利益相关者长久合作。

坚信“为人正、为学勤、为业精”能巩固我们的发展。

坚持与所有的利益相关者进行经常的、开放式交流。

坚持对我们所做的一切进行持续改进。

坚持细节与创新决定了客户对我们的满意度。

坚信了解客户群以及他们的需求对每个人都非常重要。

坚信与客户建立紧密的工作关系是我们为其提供价值优化的**佳途径。

坚信通过成为行业的佼佼者能够为客户创造**大价值。