我们探访有着地板教父之名的彭鸿斌，让人难免会有些许压力，毕竟和那些在行业中建立自己王朝的企业家们交流是非常难得的机会，更何况又是如此有传奇彩色的彭鸿斌。四川的水土养育了这个人，在他强壮的身体里也拥有一颗同样坚强的心，正是这颗心，这种意志，树立了他引入强化地板的决心，坚定了他走出“圣象王朝”的恒心，更指引了他必定再度创造辉煌的信心。正是这些成就了他这位“花心”老板。　

记者：2005年在中国的地板行业"彭鸿斌"这个名字成为地板业内人士以及所有希望成功的人士瞩目的焦点,大家对彭鸿斌这个人的关注已超过了其他，能否给大家介绍一下您的传奇经历？
彭鸿斌：我是1968年生人，出生在四川的小山村，86年考大学来到了北京，毕业于中国人民大学国际政治系、获得了美国纽约州立大学MBA、重庆大学管理工程博士学位。1990-1994年在外交部工作；95年时把强化木地板引入到中国，创立了一个品牌叫“圣象”，2002年底的时候又离开了“圣象”，把我的股份也出售了，休息了3年时间，到05年重新回到了地板行业，现任德国柯诺KRONO木业集团中国区总裁。大体经历就是这样。

记者：您曾经一手缔造了圣象品牌，2年前您选择了离开，现在却要在国内地板业竞争日趋白热化的时候重新推出了 “莱茵阳光”，这是为什么呢？
彭鸿斌：3年前开创强化木地板这个行业的时候，可以说是从0开始，到04年这个行业产值将近300多个亿，在这个很大的行业里，**品牌也只占据其中的7%、8%左右市场份额，作为10年的行业来说已经很成熟了，地板是耐用销费品，它类似冰箱，彩电等家用电器。
通常的规律是至少有一个主导产品，而这些产品应该占市场上份额的20%左右，这一点来说我们这个行业还没有一个主导型的品牌；如果没有一个主导品牌的话，也应该有个主导品牌团体，比如彩电，可以想像出几大品牌，长虹、康佳等等这些公司，它们大概会占7－80%的份额，在这点上这个行业也没有这种团体出现。从这两点看，这个行业还有着机会。可以比较一下别的行业，饮料企业有可口可乐，百事可乐；胶卷企业有柯达，富士等等，比起那些行业，我们这个行业还有很大的发展空间和机会。任何一个品牌没有占据可以起到主导性的份额之前，可以说这个行业有着很多的机遇。另一方面这个公司有这个实力，柯诺这个集团在全世界本行业中占30%市场，去年营业额300亿人民币，不管是财力还是技术方面他都有能力。把这两方面原因结合起来，再加上我对本土市场的了解，回来创立这个品牌是有成功的机会的。

记者：每个企业都有关于自己的品牌特色，莱茵阳光品牌的特色以及竟争力是什么？如何坚持自己的特色？如何创新？
彭鸿斌： 特色，也就是我们的定位，与我们的竟争对手的不同。莱茵阳光是运动型的地板。为什么以运动作为我们的特色定位呢？**是2008年的奥运会，其次是现在城市生活带给大家越来越大的压力，而这些压力如何释放，有些人就会靠参加运动俱乐部。我们就提出了一个理念叫“生活运动化”，来追求一种健康的生活概念。

记者：在行业中应该是很新颖的卖点，但对于很新的理念和产品，消费者往往会有所抵触，如何在很短的时间中让消费者接受？在宣传方面公司是如何作的？可以说自身的特点也决定了莱茵阳光的品牌形象吗？
彭鸿斌： **一点我们都是围绕着运动作产品创新。像我们的运动型地板，传统的地板是8mm厚而我们的是“8＋1”mm，其中多了个运动层，这是地板本身技术方面的更新。另一方面，基于运动的理念我们还推出了许多运动的配件，比如说运动赛道，步道，还有围棋和象棋图案的地板，用来下棋，有很多这方面的产品。在产品传播方面呢，我们用了田亮作品牌代言人。一个是因为他阳光的外形和我们莱茵阳光形象很接近，青春有活力。还有田亮是运动冠军，和我们运动的理念很贴近，所以选择他作我们的形象代言人。我们的广告片也是围绕着运动开展的，在传播上也是依据这种定位，在产品上依据运动开发产品。这样作才是整合营销的过程。

记者：领导者自身对品牌的影响？
彭鸿斌：这个问题非常好，我来谈谈自己与我们品牌形象非常切合的几点。我比较好动，也不甘寂寞。喜欢接受挑战。莱茵阳光作为运动的品牌，它就是很动感，而且充满着青春活力。而我也希望永远年轻，永远挑战自己.可以说我的特点和品牌的特点是相吻合的。全世界的很多品牌，都是把其领导者，创始人推出，作为这个品牌的形象。尤其中国常常会把品牌人性化，把品牌和其创始人很紧密的联系到一起。

记者：您可以算是出镜率**高的企业家之一了，这也是刚才所说的宣传手段吗？
彭鸿斌：除了进行宣传之外，我觉得品牌毕竟是无形的，作为管理者来说，如果有更多的机会来接近消费者，就会让他们更了解自己品牌的特点，实际上我作的工作就是让消费者同我们的产品更亲近。同样也希望通过活生生的管理者形象让消费者更了解我们的产品，让他们产生对这个品牌的更多的信任感。

记者：据我们所知 “莱茵阳光”品牌自今年 8 月以来连续在央视黄金时段投放广告， 近日柯诺又投入巨资参加 2006 年度央视黄金时段的招标， 巨额的投入成为很多地板品牌效仿的对象， 能向我们介绍一下您为什么要参加央视的竞标？首次竞标就投入这么多是出于什么考虑？这在中国的地板行业可以说是**，今后柯诺集团在宣传方面还会有什么大手笔？
彭鸿斌：**来说，现在这个时代是引人注目的时代，也就是所说的“眼球经济”。在这个时代一个品牌想要成功有两个工作要作好：**是把自己的产品铺到消费者面前，即渠道，要让消费者很方便的购买；还有就是要把品牌放到消费者的心里，即传播。在传播方面，我们的概念就是要依据强势媒体，而作为这方面有很强实力的中央电视来作是很符合的，而招标的时间段又是在黄金时间。所以我们集中资源在这种黄金媒体上的黄金时段作广告。
如果说有没有风险，我说什么事情都会有风险的，这就要看我们怎样来恰当的避免风险

彭鸿斌：在任何一个产业，不管多么饱和，除了一些资源性的产业，比如说石油 属于天然的自然控制之外我觉得都有空间。比如说水，当初娃哈哈推出非常可乐的时候，那个时候市场上百事可乐、可口可乐已经占了市场百分之八九十。那个时候人们也是认为没有非常可乐的一个空间了。而水它本身来讲，人们喝了几千年几万年的东西未必这个水和那个水有本质上的区别。那么娃哈哈它也成功了。方便面，在康师傅进入中国的时候已经有100多个方便面品牌，照样康师傅现在成了**品牌。空调这一块，奥克斯是93年的时候，它只是93年那个时代
别的竞争对手千分之一的规模，到2002年它已经成为市场第三名。所以我觉得不能说市场饱和了，关键是看你这个公司能不能推出创新的产品去得到你的市场。就总体上看可能有供大于求的可能性，就像我们强化地板行业一样，去年整个行业销量是1亿5000万平方米，但产的是3亿平方米。在这样一个市场里的话总是会有新的产品新的品牌接替，它不断的给消费者带来新的价值。那么从消费者的认可当中得到它应有的回报。所以这里面越是竞争激烈的产业越是考验这个品牌和这个品牌运作之间的能力。

记者：适时的推出了自己的品牌也是因为看到了其中的一些亮点然后推出了莱茵阳光这个品牌。那您觉得今后行业的发展方向是什么呢？
彭鸿斌：强化木地板这个行业它现在实际上是一个全球化的产业，就是如果一个公司想要取得成功的话，它应该是一个全球化的链条当中的一个环节。那么具体来讲的话比如说中国以前是一个纯的进口国，现在我们已经差不多是全球第二大出口国。虽然出口的产品廉价，但从市场上来讲的话它是全球排名第二的。这一点也说明了我刚才所讲的全球化的概念，就是产业必须是全球化的。一个公司想要成功必须本身要全球化。另外一点，这个行业不应该有2000个品牌，我觉得应该有5、6个牌子崛起而成为**军团。这5个牌子的话，它应该占市场上70%的市场份额。还有我觉得中国竞争的这么激烈，它在产品创新和市场营销的方面应该是**的，这也是一个规律。那么你刚才说到地板本身它有很多创新，比如说产品的厚度，前一段时间有一个公司在很多报纸、媒体报道说8毫米以上的地板要谨慎的购买。这个观点其实是非常错误的。如果你去建材城参观的话你会发现基本上找不到一家没有8毫米以上的地板。因为现在在北京超实木这个概念很流行，就是说12毫米厚的实木效果这样的地板在很多公司销量占了50%。所以有的公司在宣传8毫米以上的地板要谨慎购买，是因为这样的公司自己没有这样的一个创新能力。他做不出来，所以他为了自己的商业目的做这种违背整个行业发展前途的炒作，是非常不科学的。我认为没有什么新产品不可以想象，只是看我们自己有没有这样的能力去梦想，还有有没有手段去实现这些想法。

记者：您刚才也说了一些多消费者适时的提醒，还有05年您的复出已经在行业内引起了极大的震动，而2005年10月31日“莱茵阳光E0商标维权宣言及E0健康新标识启动”新闻发布会则可以说是引起了行业的地震，对此您怎么看？你认为E0是一种公共资源吗？
彭鸿斌：当初我在买下商标的时候就知道会成为众矢之的吧。因为这个行业在2005之前是没有几个人在谈论或知道E0这个概念的。今年大家都在宣传，宣传的时候没有注意到E0是人家的一个商标，而且是3年前申请注册，在2004年被国家批准的这样的商标。因为这个商标在前，我们这个行业讨论E0在后，那么当时我们购买这个商标的时候实际上是跟10多个同行的争夺的一个商标，**终我们把它买下来了。现在行业中很多人会讲，说E0是我们这个行业的一种标志，其实这种说法是不科学的。圣象公司在10月28日和11月5日的中国建筑报还发表了一篇文章，他的观点跟我是一样的。文章谈到他想E0成为他自己的商标。他也在申请，经国家商标局注册。从这点看的话这个行业想法还是跟我一样的。只是碰巧今天我买了这个商标别人没有买到，所以我承受了更多的压力。

记者：您觉得这种压力对您来说您觉得是好事还是坏事？
彭鸿斌：我觉得这种压力更多的是自我的一种心理感觉，因为从显示当中来看的话，实际我们这个行业中很多人还是很赞同我的做法的。比如说：瑞佳，彩蝶。那么这些品牌本身他还是支持我这样的一个行动的，而且跟我们也一起联合成了一个E0联合体。那么我们一起使用这个商标，同时为商标下的产品确定一个**基本的一个质量标准。那么从这点讲的话，这个行业虽然感觉会有很多人反对，事实上到今天为止只有两个公司反对，一个圣象一个宏耐。圣象跟我也没有分歧，我刚刚讲的，他也在申请这个商标。我跟他的分别只是我拥有这个商标，他在申请这个商标而已。所以我没有听到任何一个行业人士跟我讲我们这个事情做的不对。他们**大的感触就是觉得很震惊，就没有想到这样一个行业的中心被别人注册成商标了。很多人会很遗憾他为什么没注册这个商标，就是这样一种感觉。

记者：“莱茵阳光”携手其他7个品牌组成了一个“E0健康地板联合体”，您能给我们介绍一下“联合体”成立的目的是什么？
彭鸿斌：因为市场上没有哪个公司敢于说我没有E0的产品，因为消费者会问你是不是E0的？为什么消费者这么关心呢，因为它有一个环保的概念。甲醛释放量更低，比现在E1的国家标准更环保，消费者很在意，尤其现在室内污染很严重，所以这点对消费者很重要。经过这个行业大家的宣传就变的家喻户晓了。消费者到了建材市场一看，都是E0的，价格还不一样，他们会感到很混乱。所以我们觉得有必要**商标要合法使用，E0的产品是不是要符合一个基本的标准，所以基于这个成立了一个“E0健康地板联合体”主要是让消费者能够放心的购买到合适的E0产品。

记者：“联合体”成立以后能够为消费者带来什么样的实惠？下一步“联合体”成员会有什么行动？
彭鸿斌：我们在全中国所有这八个品牌的专卖店里都统一的8毫米的E0地板卖69块钱，统一价格，统一标准。**我们这八家品牌卖的E0地板都是符合我们约定的一个行业的标准。第二是统一价格。第三是统一出销，统一宣传。这样就是让消费者知道可以以一个比较实惠的价格来买到这样的一个产品。

记者：现在E0其他七家品牌都统一卖69块钱，为什么要定在这样一个价格呢？
彭鸿斌：因为现在行业有一个很奇怪的现状，这个行业虽然每年销量有300多亿接近2亿平方米的数量，可是80%的产品是伪劣产品。因为中国的国家标准有很多指标，有耐磨程度这一指标，国家规定是6000转，事实上市场上卖的很多产品只有1000到2000转也在市场上卖，卖50到60块钱卖的也非常好。市场上70%的产品是这样的产品。那么为什么会造成这种现象呢,这是因为市场上前几个品牌把价格卖的太贵了，它导致了伪劣产品的盛行。因为本来一个69块钱的东西他卖109，这样就导致市场上有很大的空间，消费者就选择了便宜的，因为差价太大了，一个59、69，跟109差了50到40块钱这样一个概念。如果我们这些大的品牌出来卖69块钱不就没有这些伪劣产品的空间了吗。也就是一个规范市场的一个行为。

记者：您刚才谈了关于品牌、形象的一些问题，我们也很关心您自己本身的生活。您能用一句话来概括一下自己是怎么样的人？
彭鸿斌：我觉得应该我是一个不甘寂寞、喜欢挑战、喜欢挑战自我，不甘于安静的这样的人。

记者：面对竞争激烈的市场，失败与成功肯定要并存，您背后的艰辛可以说是难免的，可以谈谈所遇到的棘手问题，是如何面对渡过的吗？
彭鸿斌：刚开始把强化木地板引进到国内来的时候，那时候国内消费的主要是瓷砖、地毯还有纯木地板，消费者对强化木地板不认可。我开始两、三年赚的所有的钱都拿来引导消费者作为一点公益的事情。我当时并没有讲圣象地板多么好，我当时是讲强化木地板它跟传统的材料相比有什么优点，它可以替代别的产品，它为消费者带来怎样的利益。所以花了两三年。后来到98年有一个公司叫“森林王”他做了一个宣传说强化木地板是工业垃圾。那个时候我又做了一个一年半的活动引导这个行业。这个行业从98年开始高速的发展，2002年的时候我又搞了一个打击五劣板的这样一个活动，推出一个叫 那个时候才卖60多块钱。那时候圣象一下子就做到了90万平米的这样的一个销量，市场上也重新做了一个引导。像“森林王”这样的官司要面对很大的压力，是否能成功，成功到多大的程度。包括跟“森林王”的官司还碰到人身威胁，还要动员很多媒体支持，说服很多人，这中间非常的困难。

记者：那您当时是怎么想的，让您坚持继续下去？
彭鸿斌：我坚信我是对的，他们错了，就这么简单。我觉得我要把这件对的事情完成，我的使命就是这样。

记者：那您不觉得当时很寂寞吗？因为当时是您一个人把强化木地板从国外引进来的。
彭鸿斌：这是肯定的，就像今天我买了E0那个商标一样。有句话是：只有走在前面的羊才能看到风景。就是说你想要坚持一件事情，有时候这个事情是正确的，但不那么坚定，这时候就会觉得很孤独，必须坚持下去。

记者：作为队伍的首领，**是要将自己调节到**佳状态，对于压力您是如何调节？对于生活和事业是如何分配的？
彭鸿斌：要乐观，不能只考虑生意。要有自己的爱好。要会看书、看电影、与朋友相处。因为我觉得工作是生活的一个方面，工作还是为了生活。缓解压力的方法就是不要把全部的精力都投入工作。工作的时候认真的工作，生活的时候认真的生活。

记者：您觉得工作和生活的时间该怎么分配呢？感觉您的工作很繁忙。
彭鸿斌：我要在上班的时间把该做的工作做完，一定要这样考虑，否则会有很多事情，你会一直没有下班休息的时间。休息的时间有时候也会考虑到工作，有时候有客人来、有会要开、有事情没有办完。尽量在上班的时候把工作做完，在下班之后尽量的不要去考虑工作了。毕竟人不是工作机器。

记者：您的家人能理解您么？
彭鸿斌：应该是能理解的。我在好多年前是很忙的，那时候从早晨8点忙到晚上1点多。现在我们有了团队，大家各自有自己的分工就轻松很多。
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