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南安协进建材有限公司系香港协进集团于1993年投资创办的,集科研、生产、销售为一体的现代化大型建筑陶瓷生产制造企业。公司地处与台湾省金门县只有一水之隔的福建省南安市,注册商标为“协进”、“XIEJIN”。为做大做强企业,公司于2004年在广东省肇庆市投资创办广东协进陶瓷有限公司。公司现有全自动数控辊道窑生产线10条,总投资达5亿多元人民币,日产瓷砖8万多平方米,年销售额将近6亿元人民币。公司自创办以来,全体员工弘扬“携手创辉煌,创新求卓越”的“协进”精神,大力实施“质量兴企”战略,先后通过ISO9001:2000质量管理体系认证、3C强制性产品认证及ISO14001:2004环境管理体系认证。“协进”牌陶瓷先后被评为“国家**产品”、“福建省名牌产品”、“中国陶瓷行业名牌产品”(在福建省数百家室外砖生产企业中获得行业名牌荣誉的仅有2家)、“2004、2006年度中国陶瓷行业优秀新锐产品”。2006年“协进”牌商标被评为“中国**”。几年来,公司得到迅猛发展,先后被认定为“福建省高新技术企业”、“福建省质量管理先进企业”,协进企业已经成为中国建筑陶瓷行业的重点骨干企业之一。
    一、锐意创新,保证企业持续快速发展
    加强产学研联合,产品多达800多种。公司创办以来,高度重视企业的创新工作,设立研发部为主负责新产品的研发,聘请武汉理工大 学俞康泰教授长期担任技术总顾问,经常请专家学者到公司授课讲学。公司还先后与华侨大学、景德镇陶瓷学院、武汉理工大学等高校进行长期合作开发新产品,指导公司的创新研发工作。公司现有的产品根据不同材质、功能、形状分为釉面、通体、金属釉面、干拌、 大颗粒、平面、板岩等32个系列共800多种。产品畅销国内各地和台湾、日本、美国等国际50多个国家和地区,得到国家重点工程,特别是北京奥运工程的采用,受到广大用户的好评。
    加强实验室建设,稳定产品质量。公司投资800多万元购置国内外先进实验仪器和设备,创建实验室和实验车间,做到每月推出2-4种新产品,每年推出3-5种附加值高、具有一定技术含量的新品种。其中:完全不透水砖被认定为广东新产品,申请了国家专利,评为行业新锐产品,产品大量销往美国和欧盟。
    变废为宝,绿色生产,发展循环经济。公司所在地附近分布着大量石材加工企业,生产过程中产生大量的石材粉,粉尘污染环境,堆放时还要占用大量的土地,成为当
地政府的一块心病。公司从发展循环经济的理念出发,利用废弃的石材粉生产磁砖,经过反复多次的实验,现在生产瓷砖的坯体配方,石材粉所占的比例可达35%-40%,2006年共消耗近10万吨石材粉,有效地缓解了当地的粉尘污染,减少使用堆放石材粉土地面积50多亩,减少矿土资源的开采量,对当地的环境保护和改善也起到一定的作用。同时,公司因减少球磨时 间节约用电,降低坯体成本,使直接生产成本降低5%,获得可观的经济效益。该项技术已申报发明专利,得到各级政府的高度重视和推广,泉州市人民政府授予“泉州市技术创新示范企业”荣誉称号。
    二、坚持质量**,靠优质产品取胜
    公司建厂时就把产品质量定位为优质高档,积极采用国际标准进行生产,并通过福建省质量技术监督局的审查。“质量是我们的生命,服务让你更有信心”,是我们的质量方针,新员工进厂必须认同这一文化,现已成为共识。
    公司设立品保部,配备了68名专职品检人员,占公司人数的9.1%,其中:大专以上文化占80%,中高级职占60%。公司按照质量管理标准建立企业的质量管理体系,并有效运行。**把好原料进库质量关,对计划采购的原料定好标准,检验合格方可进库使用。在生产过程中,按照作业标准做到事前检验、事中自检、事后检测,出厂装车前再进行一次检查,核对无误方能出厂。十几年来,产品一次合格率保持在98%以上,协进企业坚持质量**,为广大用户提供优质产品,得到用户的好评,企业得到持续快速发展。
    三、打造“协进”强势自主品牌,提高产品市场竞争力
    高度重视企业的品牌建设。科学地制定打造“协进”强势品牌发展战略,企业和产品的商标及时在国家商标局申请注册,同时申请马德里缔约国际注册,设计编制企业VI手册,规范视觉形象,为品牌建设打下良好基础。
    加强知识产权保护。研究制定保护措施,打击假冒侵权行为,在学习“名牌产品评价标准”后,近几年已获得2个发明专利,一个实用新型专利和若干个外观设计专利。
    公司每年投入800多万元的广告费用。选择在电视、行业报纸杂志、户外广告等宣传媒体,并通过公司和行业网站发布信息,积极参加地方政府组织到各地举办的地方特色商品展销,参加佛山每年举办的陶博会等各地的陶瓷产品展销。每年的农历正月初六公司都召开有全国
1000多个经销商参加的营销大会,通过总结、学习、培训,增强经销商的品牌忠诚度。积极参加当地政府、团体组织的公益慈善活动,提高品牌的**度和美誉度。
    四、加强营销工作,快速带动企业规模扩大发展
    科学制定营销策略。公司根据社会发展、行业特点以及企业的实际,制定了以市场需求为导向,以销定产,根据客户的需求,以工程订单组织生产的产销模式,以高品质、中价位的市场定位赢得广大的市场份额,带动企业的规模发展。
    确立营销工作为公司核心位置。设立营销中心总揽营销工作,把市场划分为若干销售片区,设立相应的科室负责管理和服务。制定各科室的管理制度和工作流程,公司各项经营生产活动围绕营销这一中心工作来开展,保证经营目标的实现。
    加强市场网络建设,建立服务体系。经过几年的市场开拓,全国各省会城市分别设立分公司或授权总经销,由分公司或总经销发展分销,经济发达地区网络已发展分布到乡镇,其它地区达到县级,形成了2-3级的销售网络。公司还聘请一批熟悉业务、服务意识强的业务骨干就任区域经理,负责指导客户正确使用产品,处理客户的质量投诉,听取收集客户的意见,及时地反馈到公司,保证公司尽快完善服务体系,提高产品质量,从而提升客户的品牌忠诚度。
    利用民间贸易,把产品销往台湾地区。公司所在地靠近金门,两岸的民间贸易往来方便、频繁,通过金门代理商,销往台湾的磁砖逐年增加,2006年达到2174.01 万人民币。
    五、坚持以人为本,打造学习型企业
    坚持“适合岗位要求的人就是人才”的人才观。实行岗位竟聘机制,通过内部竟聘和外部选拔,促进优秀人才的脱颖而出。公司高薪 聘请博士后唐礼智先生和一批专业高级管理人才,而且每年定向景德镇陶瓷学院等高校招收应届毕业生,提高公司员工的文化素质。公司现有700多名员工,大专以上文化学历占26%,中高级职称占10%。                                   
    打造学习型企业。公司每年投资100多万元用于培训员工,企业拥有自己的讲师队伍,并采用北京时代光华管理学院卫星通信培训管理干部,这在福建属**。根据企业不同时期存在的问题,请培训咨询机构到企业咨询诊断,进行专项培训指导,不定期选派各类干部到高校学习深造。
    加强企业文化建设。提高员工的工资待遇,改善工作与生活环境,投资建设企业图书馆、网吧、购置健身器材,组织员工进行一些健康娱乐活动,促进企业与员工、员工与员工之间的进一步和谐。
    六、提高环保意识,努力做好节能减排工作
建筑陶瓷企业是耗能企业,公司按党中央国务院有关建设资源节约型、环境友好型社会的号召,在2004年就成立了节能领导小组,经过几年的攻关和努力,对原来的工程设备进行技术改造,已经完成并投入运行的有:辊道窑炉余热利用,可节约15%的燃料;采用变频技术控制管理电机转速,用电减少20%;采用人工中铝球作为球磨的磨介,可提高效率20%;使用珍珠岩保温涂料和高效强辐射节能强化剂提高窑炉的保温性能,可以减少窑炉热量散发5%。通过一系列的技术改造,企业的用电、煤各下降20%,企业取得可观的经济效益与社会效益。在抓节能减排的同时,公司投资500多万元进行治理污水、废气、粉尘 污染,建成一个日处理污水200吨的污水处理车间,生产车间粉尘大的地方都安装布袋除尘器,干燥塔采用水喷淋除尘,建成风冷环保型煤气站,安装了除硫装置,有效地减少三废的排放量。                                                                    
    七、展望未来,为协进陶瓷跨入国际品牌行列而奋斗
    几年来,协进企业取得一点成绩,这是全体协进人努力拼搏的结果,同时也与各级党委、政府、社会各界的关心支持分不开,社会给予很多的荣誉,全体协进人决不辜负大家的期望,有信心和决心做强做大这一事业。
    增强企业社会责任感。公司要增加对节能降耗减排工作的资金投
入,提高工业废料的利用,力争2008年底达到废水零排放;二氧化硫每年的排放量减少10%;2007年用电、煤比2006年减少5%。
    研发生产高科技、高附加值产品。通过申请建设省级行业技术开发中心、企业技术中心,并继续与高校、科研机构联合研发高科技陶瓷产品,完善工艺技术,年底大批量生产光催化自清洁陶瓷、抗菌杀菌陶瓷;研究开发太阳能陶瓷等高科技产品,保证企业持续快速发展。
    走内涵扩大再生产模式。通过技术改造,挖掘潜力,提高工效,调整配方,缩短磁砖烧成时间,保证每年增长20%以上的产量或产值。利用“协进”陶瓷品牌的平台,联合生产不同规格、品种的企业,组建集团公司并计划2年后上市。
    努力开拓国际市场,提高自主品牌产品出口量。这几年公司在香港、加拿大、菲律宾、迪拜等国家和地区分别设立商务代表处,产品的出口量也呈快速增长趋势,但出口量与公司发展速度不成比例,而且大部分都是由外贸公司组织出口,公司将广招国际商贸人才,开拓国际市场,增加自主品牌的产品出口量。

    中国是生产制造陶瓷的大国,但不是强国,未来的中国建筑陶瓷行业任重而道远,全体协进人愿为建设陶瓷强国而贡献自己的力量。

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