【实木门厂家】当前的消费者越来越关注服务，对于木门企业和经销商的服务要求也越来越高！综合现在的木门市场，我们可以发现，木门企业在积极探索终端服务！只有做好终端店的服务工作，才能赢得木门经销商和市场。
        相对比往年的招商，今年木门企业更加理性了，更加注重开店的效果，而不是一味地追求数量。据了解，很多木门企业今年做了一个大调整，把服务前置。成立服务小组一对一跟进每间专卖店。木门企业如何能持续发展?为了应对目前的市场变化，只有做好终端店的服务工作，才能赢得经销商和市场。
        很多木门企业今年还缩减了开店目标，并设置门槛，目的就是为了保证终端店的盈利能力。以前木门企业对经销商也是非常重视，但是不得其法。经销商曾经也是苦不堪言，但随着终端市场竞争的白热化，木门企业终于意识到这层唇亡齿寒的关系。越来越多企业开始把重点放在如何帮经销商开好店上了。
        由此我们可以看出，木门企业从传统的生产制造向生产服务型企业转型，是经济低迷时期非常重要的战略，也是行业发展的一大趋势。这个转变非常关键。面对国内市场的竞争，木门企业家们要有营销意识，做服务的意识，去适应现在的市场变化。
        一直以来，生产是很多木门企业的优势，却一直忽略售后服务和维护，长久形成的恶习到了不得不改变的时候。业内人士认为，在如此严峻的大环境下，今年市场将不被看好，洗牌将会**在经销商层面展开，而处于后端的企业也必然被影响。要想保住市场、适应市场，做战略性转型是木门企业主们不得不做的**选择。
    下面就为大家介绍以下木门企业发展终端服务的重要性：
         就企业而言，通过产品和服务来迎合顾客的差异化，是一个企业在市场中立足并长期发展的根本，而随着时代的变迁与科技的进步，相同的产品在功能、质量等方面的差异化正日渐消失，此时服务的差异化就成为了企业竞争的主要方向。针对于高速公路上服务区行业的自身特点——以服务为基点，提供怎样的服务，以何种方式提供服务就显得尤为重要。如何真正地形成和谐的服务特色，打造自己的服务品牌？这不仅需要企业各级管理人员的奇思妙想和运筹帷幄，更离不开一线员工的艰辛努力，因而如何实现员工服务意识的提高是服务战略目标实现的关键因素。员工的服务意识提高了，员工的服务质量也就自然提高了。目前，一些大型跨国公司对于服务的意识正在拓宽和延伸，服务越来越被视为企业创造新价值的源泉。在竞争激烈、利润空间缩小的形势下，依靠“服务”来扩大经营不失为一计良策。
        服务是树立企业信誉的关键，目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落，大家希望得到的是广泛而有又专业的服务，而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。曾在某本杂志上看到这样一则小故事：中国驻外代表蔡可君夫妇在一家超级市场购物时，不经意将两瓶茅台酒打翻了，服务人员不但没有责怪他，反而将责任揽在自己身上，声称没有照顾好他们，更有甚者，其经理了解此事后，还亲自向他们道歉，后来，他们每次购物时都到这家超级市场来。两瓶茅台酒价值几十美元，打碎赔偿就是了，然而这位经理却“小题大做”，其实在信奉“顾客就是上帝”的商家则不足为奇，蔡氏夫妇花在这家超级市场的钱是那两瓶茅台酒的几倍还不止，而且他们还带来相识的亲朋好友及邻居，真可谓“小损失引来大生意”。由此可见服务的作用之大。
        改善服务态度，提供满意服务，并没有增加多少成本，却能提高客户满意度，赢得客户的信任。随着人们生活水平的提高，支付能力的增强，客户越来越心甘情愿地为获得高档优质的服务而多花钱，依靠价格竞争已经难以取胜，而服务优势在竞争中的作用日益增强。美国哈佛商业杂志发表的调研报告指出：“公司若能降低5%的客户流失率，就能增加25%——85%的利润；在赢得客户回头的众多因素中，首是服务质量的好坏，其次是产品质量的好坏，**后才是价格的高低。客户关注的是实际呈现给他们的服务，他们其实并不在乎我们做了什么，说了什么，或你用什么策略来解决了他们的问题，客户只重视当他们需要的时候，你的态度好不好，能不能满足他们的需要。

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