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中小地板企业如何增强企业品牌的**度?

发布日期:2012-03-19 15:11:15 1093

        【强化地板】品牌战略是中国中小地板企业的发展之路,品牌与产品、价格、渠道、促销、服务、关系息息相关。产品、价格、渠道、促销、服务、关系策略是品牌战略的具体执行,品牌战略领导产品、价格、渠道、促销、服务、关系策略。
  作为品牌与消费者之间沟通**有效的方式,传播对于地板中小企业的作用不言而喻,现实中的企业无时无刻不在传播自己,如:产品包装,专卖店的从店头到店内布置、终端宣传物料甚至灯光等,都在向外,向消费者传递有关这个品牌的信息,人们从这些信息中形成对该品牌的印象。有别于地板**企业,地板中小企业在打造品牌**度时,需要注意以下几点:
  一、地板中小企业在制定传播目标时不能过于追求不切实际的**,如:在品牌**度上,就不能也没必要追求达到90%或更高,这是因为将**度从0%提升到50%和从50%提升到90%,后者投入的传播资源会远远高于前者,其实可以先达到50%,然后,购买产品的消费者通过口碑也会比较快地达到70%、80%的品牌**度。
        二、渠道策略是打造品牌**度的重要策略,品牌战略层次比渠道策略高,渠道是为品牌战略服务的。渠道作为销售平台,产品销售量影响品牌**度,进而影响品牌价值。渠道又作为品牌的展示平台,渠道的长度、宽度和广度,地址的选择,店面陈列的摆设,物流管理水平等多方面都体现了品牌形象和品牌实力。
  三、地板中小企业资源的有限决定了不可能拥有多面开花的实力,不然,会成为无关痛痒的“蜻蜓点水”,砸下的资金泡泡都没有。这里的集中有两层含义:其一,传播点的集中。很多地板中小企业很喜欢在一次传播上将自己产品、品牌的优点全部摆上,结果往往是多优点变成了没优点,我们需要明白的是:每天面对大量信息的消费者的头脑中是不会记住多少信息的,一个广告上一旦信息过多,往往是被消费者的大脑直接过滤掉,“过而无痕”;其二,媒介选择的集中。心理学研究表明,一条信息如果要想在人们的大脑中留下印象,那么在要在消费者的面前出现多次,且间隔不能过长。那么,地板中小企业所持有的品牌要想在消费者大脑中获得记忆,就不得不多次出现,这对传播预算不足的中小企业来说,就只能集中媒介才能达到目的,千万不可到处“蜻蜓点水”,**后没留下任何痕迹。
  四、地板大品牌可以在央视、卫视、城市电视台进行密集广告投放来达到传播目标,但地板中小企业不能,也不必。先不说庞大的费用对于地板中小企业是一个沉重的负担,能否取得良好的效果还是个未知数。其实,随着各种新媒介的出现,媒介分化越来越明显,地板中小企业完全可以找到适合自己的传播媒介组合,这需要各种尝试,当然,这些尝试是建立在对目标消费者的洞察上。如:视频传播、微博传播,博客传播等,都为营销传播提供了很大的便利性和创新性。广告是实现品牌战略的策略,是塑造品牌**直接和**有效的利器之一。广告直接面向顾客,直接扩大品牌**度,传达品牌理念和品牌形象。几乎所有的品牌都会借助广告塑造品牌。如,当年三株口服液通过农村刷墙壁广告,迅速扩大品牌**度。
        广告并不完全服务于品牌。品牌广告是以塑造品牌,提升品牌实力为目的的,但是广告不仅仅是品牌广告,因为广告的目的有多种,主要有提升产品销量,排斥竞争对手,推广新产品,维持品牌影响力,宣传品牌理念等。只有品牌广告才完全服务于品牌,其它类型广告对品牌具有间接影响。
        五、人员服务对品牌形象和品牌美誉度有极大的影响。服务员素质的高低决定了顾客对品牌的印象。好的印象会带来较高品牌美誉度,而差的印象,顾客往往会告诉很多人,给品牌带来极大的负面影响。所以,企业需要对服务员的素质标准化,不能因为服务员的个人素质而损害品牌形象。
        **,服务员(销售员)要统一着装、礼仪,以良好的品牌形象出现在顾客面前。
        其次,服务员要具备较高的业务素质,能解答顾客问题,消除顾客疑虑,这样才能为品牌加分。
        第三,服务员需要有良好的服务态度。即使销售没有达成,而不能因为服务态度不好而损害品牌形象。
        **后,特色化服务给品牌加分。以顾客需求为出发点,提供特色化服务提升品牌价值。

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