产品售后服务是当今社会衡量一个企业的重要指标，售后服务的好坏直接影响着企业的整体信誉、形象。在木门行业中，成品木门的售后服务问题是木门厂家、木门代理商、木门加盟商共同的责任。在木门定做中则有所不同，木门定做是客户与木门厂家直接进行的。这就要求客户在进行木门定做时，一定要提前与木门厂家约定好木门售后服务的相关事项。

    木门不是一次性消费用品，木门安装之后并不意味着客户与木门厂家的合同就此结束。客户在长期的木门产品使用过程中难免会出现各种问题，这就需要木门厂家提供持续的维护服务。通常售后服务体系不健全的木门厂家，往往会难以保证木门产品的维护。对于购买成品实木门、实木复合门等木门种类的消费者，通常会选择有长期服务保障的木门代理商、木门加盟商，比如“一年包换”、“五年保修”、“产品终身维护”的服务承诺，有售后回访及跟踪服务的木门代理商、木门加盟商，一般来说更为可信。而部分消费者更热衷于木门定做，直接与木门厂家签订合同，由木门厂家按照自己的意愿进行木门加工。对于这部分选择木门定做的消费者来讲，同样需要重视木门的售后服务问题。

    消费者在木门定做的时候，除从木门加工的各个环节严格把关外，还要格外注意与木门厂家约定好木门售后服务的相关事项，以免日后造成纠纷。