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天大门业营销术 六种开场白重点

发布日期:2016-09-04 09:58:09 540
开场白指的是消费者到门店店面导购开始的30秒到1分钟左右的时间内,导购人员对目标客户所讲的话,差不多就是前几句话。那么如何设计极具吸引力的开场白呢?店门导购如何在**快的时间内拉拢消费者如何快速销售店内产品呢?   一、以赞美客户消费者为开场白   每个人都有希望别人赞美的心理,而且对得体的赞美是很容易注意的。因此,在店面导购时,适当地赞美消费者是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多,如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处,对方的任何方面都可以成为赞美的内容。   二、设身处地设计开场白   店面导购如果一味地为推销产品而推销,过多地谈论自己,吹嘘自己的产品,那么他的话是很难吸引客户的。但店面销售人员要是站在客户的立场上,说出替客户设身处地着想的话,则会赢得对方的注意。因为对所有的人来说,注意的**大焦点莫过于谈论与之有关的事情,所以店面销售人员应该从谈论客户与销售信息相关的信息人手,使客户对推销产生注意。在实际生活中,客户与销售息息相关的信息有很多,这就需要店面销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。   三、利用客户的好奇心设计开场白   利用客户的好奇心设计开场白,就是店面销售人员利用客户容易对陌生人及物品产生好奇的心理,直接将其注意力转移到店面销售人员的推销上,并抓住客户观察产品的时间去说服客户,当客户了解到他的真正身份和意图之后,可能就已经准备购买产品了。在销售人员导购客户时,遭受客户拒绝是常事,当销售人员遭到客户拒绝时,还可利用客户对“只说一句话”之类的小小请求的宽恕和好奇,重新唤起客户的注意,引起对方的再次思考,这样往往能够起到力挽狂澜的作用。   四、向客户许诺好处和利益   在报纸上或电视上,我们常常看到这样的广告承诺:“免费提供……”、“买二送一”等。这样的广告之所以能够激起人们的购买兴趣,是因为它向人们提供了免费得到的利益。导购客户时,需要在很短的时间内或者几句话之间就能抓住客户,否则遭遇拒绝的可能性就会迅速增加。因此,开场时向客户许诺好处和利益相当重要。当店面导购提到一项产品或者服务时,客户的**个反应是“对我有什么用”,紧接着的习惯性考虑就是拒绝。每一个人都存在着欲望,因此,抓住客户的心理,直接使客户感受到导购销售人员能给他带来满足欲望的机会,客户的心就会开放一些,使店面导购人员能够增加成功的机会。   五、以正话反说为开场白   在客户的印象中,销售人员总是想方设法推销自己的产品,基于这种固定印象,如果销售人员一开口就介绍自己的产品,那么必然会被客户归入这一固定形象中去,不再注意,所以,打破客户的思维定势,也是销售人员吸引客户注意的好方法。   六、以感谢的方式开场   消费者来参观店面时,销售人员还可以以感谢的方式作为开场白。例如,“先生/小姐您好,非常感谢您能给我会面的机会。我知道您的工作相当繁忙,我也很感激您在百忙之中抽出时间,接下来我会尽量长话短说,简要介绍我们公司的产品。”以感谢的方式开场是一种很好的开场白。**,人人都有这样的心理,当别人向他致谢的时候,通常能够引起他的自我肯定。其次,中国人都爱“面子”,在店面导购给他戴上“事业有成、公务繁忙”的高帽子后又加以真挚地致谢,已经给足了他“面子”。

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