家　　居装修，环保、健康的理念已经深入人心。拥有强烈环保理念的都芳漆，进入天津市场已经有段时间。针对于水性漆和油性漆的概念，一般消费者还是比较模糊的，到底水性漆能否取代油性漆成为新一代的涂料产品，到底水性漆它的环保优势在哪里？为此，搜房网记者专门采访了都芳漆天津地区总经理王慧刚。

都芳漆天津地区总经理王慧刚

　　1、 提到都芳漆，不能不提一个词语就是“水性漆”。都芳漆可以说是世界上**家水性漆的品牌，它**大的特点就是环保。相对于水性漆的词语便是“油性漆”，那对普通消费者来说，对于这两种词语的概念仅仅是环保与否的浅层概念上，请王总给我们概述一下两种漆的区别，都芳漆的产品环保主要体现在哪些方面。

　　【王慧刚】在说这个问题之前，我想先提出一个小插曲：在2008年，北京市出台了一个政策就是油性漆下架通知，一时间，各个建材超市和卖场，很难看到油性漆的产品，其实从这时候开始，就已经标志着水性漆正式进入市场。

　　为什么出现上述事件，这其中有很多的原因。因为油性漆它的VOC含量、重金属含量以及甲醛含量都比水性漆要高很多，并且属于易燃产品，以前我们看到的超市里的油性漆都是空桶，也是因为它的易燃性的问题。所以，当水性漆下架的通知出台后，在市面的货架上，我们的产品没有受到任何影响，仍然还在架子上。

　　其实在德国，顽皮的小孩他们会用漆洗脸，因为在他们看来漆是没有毒。而在我们国家，却不是，认为漆是有毒产品。一般的油性漆是通过稀料稀释，而水性漆是用普通的水稀释。通过水性的机理，加大在产品的环保。

　　2、 但是有些消费者会认为，水性漆的价格比油性漆的价格偏贵一些，而且刷上以后没有油性漆的亮度大，那我们的产品除了在环保方面还将通过什么方式来吸引消费者呢？

　　【王慧刚】刚才你所说的问题我来解释一下。**是价格。其实我并不认为价格偏贵。乳胶漆是**不让对水涂刷的，而我们的产品是注入30%的水，实际上我们量增加了很多，反而给消费者省钱了。在国内花400元买一桶5升的墙面漆，在国内的算是不错的了，同样这对于都芳漆来讲，仍热可以买到。因为都芳漆的产品线丰富，我们有着在国内每个价格区间的产品可供选择。

　　第二点，亮度大小的问题。其实这是一种误区。我们的产品现在分有两种特色，亮光和哑光，这都是根据客户需要而定的。都芳漆做了这么多年，产品生产技术在不断的提高，能满足各种粉刷墙面的基本要求。再有一点，也是以前消费者对于水性漆的看法，那就是觉得水性漆的漆膜软，比如我们放个热杯子在漆上面，上面会有印记，亦或是用指甲去划墙，表面会有划痕。随着技术一点点的提高，我们加入了聚氨酯成分，加大了漆的硬度，所以这些问题已经在现在已经完全解决了，消费者可以完全放心。

　　3、 去年金融危机可以说给了各个行业一定的冲击，尤其是家装行业，受到了比较大的影响。但是从今年3月份开始随着房地产市场的回暖和二手房的持续升温，消费者的心态有所改观，家居建材行业的市场表现明显好转。请问王总针对这样一个市场变化，都芳漆是不是在营销方面也作出相应的调整？

　　【王慧刚】金融危机对我们影响的是家装界的大行业，波及到的一定是行业的巨头。美国金融危机波及到的是全球，头一个行业就是金融业，银行倒闭，汽车工业倒闭，房地产业也在倒闭，还有飞机制造业也发生了一些变化。反过来看一下我们国内，房地产业业在跳水，股市震荡，金融和钢材受到比较大的影响。我们涂料作为家装大行业中的小行业可以说是在夹缝中生存，当一些大行业在整个的房产和地产缩水的时候，带来了相关产业的减量，份额减小，而小产业就在这个时候多分了一份蛋糕。

　　在2008年初期，我们全线进入到家得宝等超市渠道，在营销渠道上添上了重重的一笔。包括天津的五家和北京两家。同时，我们开始加大分销渠道，加大零售渠道，加大对家装渠道的力度，虽然有着金融危机，但是我觉得这对于我们来说是个机遇，也可以换句话说是重创大行业，也转变了小行业的命运。

　　我们今年上半年为了抵御金融危机在产品上做了相应的调整。比如我们会减少某个渠道的产品量，增加其他渠道的销售量，比如我们进入了一些纯进口产品，加大促销力度，所以综合起来，总体销售量并没有受到很大的影响。再有，我们现在增加产品的宣传力度，对于网络销售的资源也加大了投入。

　　4、 现在的家装市场已经进入到了80后、90后阶段，消费群体发生了很大的变化，在审美和品牌**度认知上也有些变化。我们是如何打造我们的品牌，让更多的年轻人去接受，在产品上，我们是不是有些新的创意点？

　　【王慧刚】是的。现在我们可以发现，通过网上过来的消费者大部分是年轻人，一部分是在80后，他们追求的是婚房，还有一部分是70后，主要是为老人的家选择。都芳漆的产品主要是分为国产和进口两个部分，能够满足个性化的需求，**环保是必须的，因为我们面对的是老人和小孩，其实对于色彩的需求和对漆的物理性能（耐擦洗，防霉，弹性）也越来越高。再有，现在消费者对于涂刷工艺的要求也比较高，特点是80后的消费群体，他们会要求专业的施工人员去做，或者他们会喜欢DIY。

　　比如，我们去年推出来几款个性类的产品——炫星炫彩，这个系列产品，从颜色和质地上，更大程度的满足个性化需求。它适合喜欢DIY的朋友，施工是随意的，也可以通过我们的技术服务，也可以提供施工图，如果DIY慢慢兴起来的话，将更会取代壁纸。

　　5、 在前不久，都芳漆与阳光家园进行了合作，我想知道的是，都芳漆现在与多少家装饰公司有着这样的合作？这种与家装公司合作的渠道与零售相比？您是怎样看待与家装公司的合作关系的。

　　【王慧刚】从全国来看，和家装公司合作大约在有十几个吧，比如东易日盛，龙发装饰，元洲装饰，博洛尼，朗诺梅尼等等。因为我们的产品起初针对的就是高端客户，所以给高端装饰公司提货，是比较适合的。现在所有的人都享受环保，通过家装公司，可以把我们的产品提到中断家装市场，和他们建立互惠互赢的合作关系。在我们的产品没有投入广告的时候，选择各个装饰公司，在全国使用，甚至是**使用，根据公司的定位可以分配到各个套餐里面，这样可以让家装公司本身受益，同时也扩大了我们的影响力。

　　除此之外，我们现在也接收一些小的工装项目，比如泰达心血管医院的项目。以前，我们会主攻工装的大项目，比如天津疾病防控中心，仁爱濠景，天津西门子工业，**大的项目是在2008年奥运村的运动员的公寓。现在主要以小项目的数量，来带动整体销售量，这个结果还是不错的。

　　6、 近来，壁纸异常流行，深受业主们的喜爱。业内也一度出现“壁纸和涂料孰更环保孰更时尚”之争。请问，王总如何看待这个问题的？

　　【王慧刚】壁纸和涂料各有优势，现在市场上比较环保的壁纸深受消费者的欢迎。针对消费者而言，萝卜青菜各有所爱，涂料和壁纸各有功能和工艺上不同的追求。墙体材料市场的需求无法用数字去统计，这几年涂料产业高科技的革新和兴盛本身就是满足市场需求和巩固市场的一种竞争。我们有些产品不但具备涂料本身的高科技物理和环保性能，在视觉感观上同时可以做到象壁纸一样的艺术效果。但是还是那句话，萝卜青菜各有所爱，两者在我看来不太存在很强烈的竞争关系，这要看消费者的喜好程度了。

　　1996年都芳漆进入到中国市场，德国人在40年代和50年代就在研制水性漆，并在1955年研制出了**代水性漆。现在的客户对于真正的环保理念更多听设计师和油工，所以水性漆在天津市场还是初期。我们现在的目的就是要让消费者知道水性产品，这才是真正的环保产品，争取通过一年到两年的时间，彻底把水性漆的概念推到全市。