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主营产品:实木套装门; 实木复合门; 实木雕花门; 原木门; 定制衣柜

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木门企业与经销商联合,共同搞好口碑营销

发布日期:2012-12-17 16:48:06 1042

 

当前木门行业竞争水生火热,在严峻的市场形势下,中小木门企业想要在冲击中站稳脚跟,不仅企业要打响自己的品牌,木门经销商也必须全力支持品牌营销,赢得好的口碑。正所谓好口碑带回头客,良好的品牌形象**是企业所需要的**锐利的武器。
 
正所谓好口碑带回头客,不管你卖什么,属于哪个行业,在今天这个信息传播渠道众多,传播速度极快的时代里,一个口碑营销事件很可能迅速成就或毁灭一家企业、一个品牌。因此,需要我们木门企业把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中,用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销。
 
目前经销商经营木门产品主要存在两种形式:单一品牌经营和多品类经营。有些经销商为了能够给消费者专业的印象,采取了单一品牌经营的模式。他们一心一意做一个品牌,增强店面的吸引力与品牌的竞争力。也有些经销商为了增加卖点,采取了多品类经营的模式。
 
有的经销商以专卖店形式经营,取得了不错的效果。一位木门经销商告诉笔者,他一直专营某品牌木门产品,通过几年的努力,培养了自己的销售团队,已赢得了当地许多消费者的好评。有一部分订单是通过老客户的介绍获得的。该经销商在消费者中树立了良好的形象。
 
品牌**度既取决于产品的质量和企业的宣传力度,还取决于经销商的服务水平。产品质量主要靠企业保障。经销商对产品质量的控制能力较弱。但是给消费者提供什么样的服务,却是经销商可以把握的。中小经销商代理的品牌主要是中低端产品,这些产品的售后服务往往会存在一些问题。在企业无法提供良好的售后服务时,中小型经销商通过提高自身的服务水平和售后服务能力,也可以获得良好的口碑。
 
但是经销商要想打造服务的品牌,需要做的却远不止这些。经销商给消费者提供的服务要更细致、更完善,才能赢得消费者的好口碑。在消费者进店挑选产品的时候,经销商要像对待老朋友一样热情;在消费者犹豫不决、多次询问产品价格的时候,经销商要耐心解答;在出现质量问题的时候,经销商要勇于承担责任,妥善解决;在产品使用一段时间后,经销商要询问消费者在产品使用的过程中,是否遇到了问题。当经销商的服务落到细节之后,服务的品牌也就树立起来了。
 

信息来源:展志木门,//www.zzdoor.net/

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