身处一个过度竞争的行业，它仍然每一年都在不断长大，去年销售额的年增长率更是达到了25％，公司效益的增长率甚至超过了30％，它就是杭州鸿雁电器有限公司（以下简称：鸿雁电气）。

鸿雁电气的现任总经理王米成告诉我，在接下来的两到三年里，鸿雁电气要在规模和盈利能力方面都做到行业的**，并且还要争取在三到五年之内上市，跳出原有的发展轨迹，实现跳跃性的发展。

刚到鸿雁电气办公大楼的时候觉得有些奇怪，因为办公室的所有门牌上都只有人名或者部门名称，而没有标识具体的职位。见到王米成后，我多少明白了一点原因——他非常随和，和员工谈笑风生，没有老总的架子。

一见面，王米成就要求说：“我们随便聊聊吧，不要搞那些太正式的东西”。于是，我们的采访从一开始就脱离了我那份精心准备的采访提纲，可是我不得不说，这次采访比以往的很多次采访都让我觉得受益匪浅。他很直率、坦诚，丝毫没有很多人印象中国企老总的拘谨和严肃，谈话中不仅经常有让我眼前一亮的“点子”，更有不少让我为之一笑的幽默语句。

他告诉我，近些年鸿雁一直在加强品牌投入和保护建设等工作，尤其是对提高品牌**度、加强品牌忠诚度、创建品牌美誉度等方面。

提高品牌**度

由于电工属于低关注度产品的特殊性，许多时候有效的宣传手段并不多，注重终端传播就显得特别重要。鸿雁通过终端形象的全面改造升级，来促使企业提高品牌**度，这一举措往往能拉动终端消费。公司从包装设计、样本、展板、户外广告、POP等方面进行全新的形象升级。近期鸿雁还将开展“百店终端形象改造工程”的活动，意在向消费者传达全新的鸿雁形象，强势凸显鸿雁的品牌形象。

在谈话间，我了解到鸿雁电气的企业报刊《鸿雁人》，作为搭建企业与外界的宣传载体，它为传播鸿雁文化、宣传企业形象提供了一个良好的交流平台。王米成说：“《鸿雁人》报，也是我们提高品牌**度的手段之一，它让我们的经销商与客户更快地得到公司的一手产品资讯，让他们更好地了解我们公司的市场动态，同时也传递了鸿雁公司积极进取、蓬勃向上的企业文化。信息传递使我们不再因为距离的原因而显得遥不可及。”

加强品牌忠诚度

产品永远是企业与消费者沟通的**基础、**坚固的平台，也是企业品牌形象的有力推动者。对于产品与品牌的维护，鸿雁品质保证部门常年在全国范围内对仿冒鸿雁的产品开展打假维权。目前在鸿雁的官方网站、客服电话等处输入购买产品的激光防伪商标，马上就可以检验产品的真伪。方便又快捷，为客户带来了许多方便，也为那些滥竽充数，试图作假的不良商贩敲响警钟。

专利产品是公司的核心产品和核心技术，是公司经济效益的根本，他非常注重自主知识产权的保护及专利战略的实施，这带动了一大批专利技术产品的研制开发，这些专利技术又进一步促进了企业的技术创新，提升了企业的市场竞争优势，使企业抓住了一个个发展的良机，不断壮大。

鸿雁坚持对新产品的开发与更新，每年都将推出3~5个系列的产品，以此提高客户对品牌的信赖，保证公司产品线的血液流通，提升产品的附加值。“鸿雁对经销商一贯的支持，使我们经销商的忠诚度出奇的高。”王米成给我讲了这样一个故事，曾经有一个**品牌想与鸿雁电气合作，就去鸿雁电气的经销商那里打听，是否可以代理他们的产品。结果他们得到的答案是：“我们只做鸿雁电气，其他的品牌，品牌再好，我们也不做的。”

创建品牌美誉度

创建品牌美誉度是一直以来都是鸿雁电气力抓的重要工作，王米成认为，无论是向公众宣传企业产品还是宣传企业文化，仅仅依靠自办的报刊还是远远不够的，鸿雁电气一直以借助传媒的力量和传播手段，推进企业面向市场，达到对外宣传**终目的。传媒的力量既广远又强大，在这种力量的支持下，品牌的形象也在潜移默化间为企业带来无限商机。

文化是品牌的灵魂。在越来激烈的市场竞争中，企业文化渐渐成为市场竞争的主要导向。今年上半年鸿雁电气提出了新时期企业的愿景、使命与价值观，为早日成为电器连接与建筑电气控制系统的集成供应商，致力于推动中国建筑电气行业迈入智能时代而提供有力依据。