1. 客户是上帝

    2. 因为上帝永远是正确的

    3. 所以要虚心倾听，领悟和接受上帝的旨意

    4. 并耐心回答，解释上帝的疑问

    5. 所以你必须专业

    6. 并且要诚实，不说假话，不妄言，不虚夸

    7. 积极向上，向客户提供更优质的产品，更**的服务

    8. 实行不等价交换，给客户付给我们的价值更多的服务，这是我们制胜的法宝

    9. 己所欲，施于人。如果需要，请付出所有

    10. 和谐是我们所有努力的目的和理想。所以一定要礼貌

    11. 不排斥同行，不评价其他品牌，不攻击其他品牌

    12. 面对其他品牌的排斥，攻击，挑衅，诽谤和无中生有要保持良好的心态

    13. 锲斯底理的夸张不能说明自己强大，只能表现自己弱小；恶意的贬低他人是不自信的表现，也掩盖不了自己的脆弱

    14. 讨价还价是正常的，成交价格的高低不要用数字来衡量，要用客户的购买力来衡量，在客户能承受的范围内提供我们**优质的产品和服务

    15. 不管客户能否理解，你一定要学会宽容