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如何做一名合格的衣柜设计师

发布日期:2010-12-24 09:21:28 1634

  设计师是把艺术和商业结合在一起的人。一个成熟的设计师必须有艺术的素养,工程师的严谨态度,旅行家的丰富阅历和人生经验,经营者的经营理念,财务专家的成本意识。从另一个角度讲,一个设计作品是设计师专业知识,人生阅历,文化艺术涵养,道德品质等诸方面的综合体现。因此要做一名好的设计师必须有以下基本素质:
  **、要有良好的道德修养,人格魅力。
  设计师必须注意个人修养,善于自我克制,做事诚恳认真,建立良好的声誉,随时纠正自己的过失,做到言出有信,诚实无欺。设计师要考虑公司.个人的利益,又要考虑客户的利益,这三者之间是相互依存的关系。那些用花言巧语极力向客户推销高档产品,在价格上做手脚的做法是不可取的,对公司的声誉的损害也是不可估量的。
  设计师在设计中,应该把客户的衣柜当成自己的衣柜去对待。从功能,美观,价格等方面都站在客户角度考虑,如实回答客户提出的设计问题,如实介绍不同档次产品的优势和不足。根据客户的意图,做出客户满意的方案。这样就会赢得客户发自内心对你的信任和敬重。
  第二、设计师要有较高的专业知识和较好的沟通能力。
  1、要熟练地掌握autoCAD绘图软件,适而居衣柜设计软件。
  2、要了解整体衣柜的板材及板材的性能特点;要知道整体衣柜的结构和构成,了解相关五金配件的特点;了解房间的常用灯具等等。    
  3、了解衣柜的制造工艺,适而居执行的是国家标准的18MM系统的家具生产工艺。
  4、了解衣柜的安装程序。
  5、要了解装修程序。包括装修材料,吊顶瓷砖等等。
  6、要懂一点消费心理学,知道客户心里想什么。
  7、要有一定的美学修养,尤其要有一些色彩知识。
  8、要有一些光学知识,了解色彩的关系,起码要知道房间要用什么样的光源。
  9、设计师还要有一点平面构成和立体构成知识,要有空间考虑。比如,在三面是墙的空间,能否安的了一个柜子,墙上有梁有柱的时候该怎么处理等。
  第三、设计师设计衣柜方案的时候,要考虑的因素。
  1、是否符合工厂的工艺要求,车间能否加工。
  2、是否满足客户的需求。
  3、安装是否方便。
  第四、设计师要善于协调几方面关系。
  1、与展员的关系
  你可以通过展员及时全面地掌握客户信息,可以了解展厅对客户的许诺,做到心里有数。设计师应和展员一样留在展厅,这样不但可以帮助展员销售,回答客户提出的一些具体问题,还可直接获取客户信息。
  2、与车间的关系
  要多与车间人员沟通,了解衣柜的制作工艺和程序,遇到特殊要求的衣柜即使在图上标明了要求,也有必要和车间核实。
  3、与安装工的关系
  要与安装工搞好关系,尊重他们。**好安装你测量的衣柜时,你能到现场帮助安装工搬点小物品,递一下工具,即加深了感情又了解了衣柜结构和安装程序,对以后的设计很有帮助。
  第五、设计师的设计主导思想。
  1、尽**大限度地为公司控制好价格体系。
  2、设计的衣柜实用,美观,尽**大限度为客户节约开支。
  3、设计的衣柜,制作标准,安装方便。
  第六、设计师的测量工作程序。
  1、接单。接单时要向展员索取客户的基本信息,包括客户的地址,姓名,联系电话,选购意向,经济实力,客户性格等特点。
  2、接单后,尽快与客户联系,确定初测时间,核实客户的地址及房间的装修进度。
  3、 提前一刻钟到现场,万一迟到,要事先电话告知并道歉。客户迟到了,不能表现出烦躁。如果前面的客户耽误下一个客户,要先与下一个客户联系,另定时间。设计师见客户时要精神饱满,衣着整洁,语言文明,彬彬有礼。
  4、认真测量,清晰地记录每个数据。大活小活一样热情对待。拒绝小单会让公司声誉受影响,还可能失去回头客。
  5、初测后三天内给客户发衣柜设计图纸,发图纸时要电话告知客户,在给客户报价时要留有余地。
  6、复测,确定变量,调整方案,然后签合同。非标柜及特殊要求要在图上注明。
  7、签合同。签合同以前,设计师应该了解到客户对衣柜总价的预算,一般超出客户对衣柜总价预算的百分之十之内,客户可以接受,太多就很难接受,设计师要把握好分寸。
  8、正确对待失误。由于衣柜一家一户,户型各不相同的特殊性,客户,设计师,车间,运输,安装某一个环节的疏忽都会造成衣柜不能正常安装。出现问题,与客户协商修改方案,尽快予以解决。

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