昨日,成都市读者张女士向本报记者反映:“我购买的木门和样品有很大出入,刚买了几天就出现了问题,经销商却没有给我任何说法,声称爱到哪告就去哪告!”
据张女士介绍,年前她在某建材城新团圆木业定做了4扇木门。木门送到家安装时,张女士雇佣的木工发现有1扇木门边缘断裂,随后她找到销售商讨说法。销售商称等过完年工人回来以后再修理,张女士同意了。没想到,前几天,她又发现1扇门有裂缝,另外还有1扇门出现了变形、尺寸不一的情况。张女士仔细观察后发现,经销商送来的木门与当时店里的样品门相差很多。张女士说:“经销商的这种做法就是在欺诈消费者!”当日,记者就此事来到该建材城。某木门企业经理对记者说:“消费者退回来的那扇木门边缘断裂是在安装时造成的,这属于人为因素,责任并不在我们,所以无法进行退换。如果她认为其她木门存在问题,在没有损坏的情况下,我们可以给她退换,木门的样品也在店里摆着,随时可以接受检验。”
专家认为,由于加工工艺的不同,木门品质也会出现较大差异,消费者可多加比较谨慎判断。那么木门产品容易出现哪些质量问题呢?
不少消费者都有这样的体验,买回来的木门几个月后就会出现色差或褪色,比如浅色木质门颜色变黄、中深色木质门颜色变浅等,尤其是强光直射的厅套、窗套,阳光能够局部直射到的木质门,更容易出现这种情况,实在是影响美观。
门扇门套存在色差,在木门安装完毕后,有的消费者会发现家中的木门,即使是同样的纹理,门扇与门套之间也会存在颜色深浅不一的情况。
斑点重影影响美观,木门厂家在卖场都会展示出多款漂亮的木门,一些消费者在选购时看到展厅的样板就决定购买。但有时会发现,**终安装在自己家的木门会出现种种不美观的现象:如木门图案看上去比较模糊,纹理不够清晰,有非自然的黑斑、白斑,或者有令人不舒服的重影,还有的木门看上去不活泼,比较呆板。
所以消费者选购木门产品时需要注意其质量,要使木门耐用不变形,必须选用经过严格烘干的实木龙骨料(北京地区的要求的木材含水率12%),内部填充料结构合理,符合力学应力抵消原理,以保证其在周围环境、气候的影响下,外观变形在规定的范围内,国家对外观指标分高级、中级、普通级三种标准。质量好的木门要通过热压工艺成型,实木封边机机械封边,砂光机平整砂光,保证其平整度、牢固性、美观性。另外,保证选用环保达标的优质木材、中密度板、油漆和粘合胶等,以符合装修环保要求。
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