【实木门】据介绍，市场上约有30%的木地板企业产品不合格或存在消费误导等不诚信经营等行为，损害了消费者的权益。如虚假宣传，证书泛滥、乱用俗称等。一个品牌可以跟好几个国家有联系，号称进口产品。 浙江世友木业有限公司总经理 范文坚：其实真正来说，实木地板的产地，应该都是中国，因为它的产品的原材料是依靠非洲巴西和南美洲进口过来的，但产地，中国的实木地板的产量和销量应该排在世界**，而且我们中国的产品科技含量也排在前列，所以没有必要做一些偷梁换柱的一些事。
        也有的销售人员会在树种和俗称上做文章，如把柞木说成是橡木的俗称，误导消费者，实际上两种树种所做的木地板价格有明显差异。而诚信的商家会在产品上规范地标明树种、名称，并在签定合同时写上规范名称。
        达芬奇家居这个事件的发生应该是家居行业，木质品行业的一个悲剧。主要有两个原因，**个就是产品的没有诚信经营，你是什么材料的没有如实的给消费者讲。所以有一个消费者买了若干个达芬奇家居，**后让检测部门一检，不是真实木的，崔永元说实木家居里面不是实木的，这里面涉嫌了一个欺诈行为，没有诚信经营。从这里面可以看到中国是诚信缺失，老百姓对社会，对市场，对我们产品的制造，再高一点对我们国家的信任程度都在减弱。包括我们在三年前出现的欧典地板，欧典地板出现在哪儿，是不是产品质量问题，不是的，就是一个虚假宣传，说错了一个产地，本来没有实际的生产产地，非得说国外什么产地。国外的一些大品牌，你问他的实际产地在哪儿，他也没有，为什么会形成这么国际上**的大品牌。但是欧典地板人家就是说我这个就是在哪儿，我就没有产地，但是我的产品质量怎么样，欧典地板为什么不敢说这个话，所以造成后来消费者对他的不信任，直到现在据说欧典地板在我们建材市场还存在，舍不得丢掉这个品牌。但是现在是东山再起是起不来了，要想恢复消费者的信任不知道要经过多少时间，这时候地板市场的瓜分你要退出了。
        再有一个是产地，现在家居企业为什么没有人站出来说话，有的也是吞吞吐吐说了几句，因为这是在家居行业是一个潜规则。在这方面应该引起我们同行和相关行业应该引起反思，或者是一个重视。达芬奇家居，欧典地板应该都是我们前车之鉴。所以在欧典地板出现以后我们一再强调，包括这次达芬奇事件出来以后，凡是我们经过的企业都在反思，你要实实在在的，真诚的，你卖的明白，人消费者买的明白。这里面涉及一个问题，你是什么木头就是什么木头的。你给人家说的清清楚楚。另外还有一个就是这些材料俗称叫什么，但是学分规范的叫法不是那样，但是不能一错全错，你是叫什么，你按正规的名，学名该叫什么就叫什么，这不会永远出错。这个不要混淆视听，你是什么材料就是什么材料，这样让消费者起码买的心里很踏实，放心。
        这里面还有一个诚信经营，**近我们开会制定了一个行业自律公约，这里面就是诚信经营包括我们的用材，用胶包括各项指标要符合国家的相关标准，总之让我们的消费者能够买的放心，净化我们的木门市场。通过这个事件更多的是引起我们大家的注意，起码我们这个行业，包括今天在座的，大家既是一块讨论，也是学习的一个机会。我想在他们身上真的不会出现类似的问题。
        据了解，目前林产市场上**集中的投诉和纠纷是木地板铺设后出现问题，往往一些消费者再去投诉却发现厂家和品牌都已更换。
        中国消费者协会副秘书长董京生：木地板的生产质量是**位的，其次更重要的是铺装质量，所以我们要求所有生产企业要有良好的售后服务系统。
        据介绍，为把2008年办成中国临产工业信誉年，林产工业诚信联盟将组织一系列的诚信面对面活动，让消费者走进工厂参观产品的生产过程，对话企业家，还将展开诚信调查活动，让消费者参与评比诚信企业。

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