美心将持续坚持“以用户为中心、以市场为重心、以技术为核心”的质量方针，全心致力于产品研发和品质的提升。以卓越的品质、完善的服务，锐意的创新将冰冷的金属变成栩栩如生的门庭艺术，无论是民用、商用或特种需求，生活处处有美心。为让每一位用户放心使用“美心门”，我们郑重承诺：
（一）、产品生产质量
 1、产品生产质量：
　　①生产严格按用户要求的产品规格、相应的国家和企业标准以及相应的生产工艺文件进行。
    ②在原材料采购、产品生产过程等各个环节严格按ISO9001质量体系标准进行控制，确保每个工序均处于质量受控状态，从而保证产品的质量。
    ③用户无特殊要求时，产品包装执行本厂产品包装工艺文件。
    ④凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验，对有缺陷的产品，严格执行本厂的《不合格品控制程序》。
    ⑤出厂产品必须向用户提供相应的合格证。
 2、产品销售：
　　①认真履行产品定货合同双方签约的各项合同内容，保证产品的交货符合合同要求。
　　②产品出厂后发生的问题，本厂协助处理，属于本厂质量问题的，本厂承担国家规定的责任。
 3、售后服务：
　　①为终端用户提供免费运输、免费安装、终身维修服务。
    ②所有产品实行一年有限质保期。质保期内属产品制造质量的免费维修，超过质保期的按规定收取成本费用。
    ③我司按照ISO9001：2000标准要求建立完善的售后服务保障体系，拥有完善的售后服务网络。设立800-8070097二十四小时免费服务热线和区域服务经理直线，直接为客户服务。

                                               美心公司质管办
二OO六年八月三十日