橱柜配件市场经过多年的发展和沉淀,目前市场上已涌现出几个领导品牌,这些品牌的强势在于好的品牌形象、规范的市场运作和**的人才与管理。目前,这些领导品牌面临的同一个问题就是各地纷纷揭竿而起的小品牌以较低生产成本,低价位切入,同时给通路较高的利润驱动,一步一步地残食市场。橱柜配件市场容量巨大。我国人口众多,随着人民生活水平的不断提高,市场需求有不断上升的趋势。
目前在市面上流通的橱柜配件产品,款式单一、款式陈旧、做工粗糙,没有什么品牌保障可言,甚至很多消费者还不知道有成套橱柜配件销售,此类产品与自己几十万上百万的住宅及不相称,与家里的现代家居搭配更是格格不入,中档以上的橱柜配件市场存在着一个很大的市场空间。
市场上几乎所有现有配件都是只能专做某一类型或某一材质的产品,产品线远不足于支持一个专业店面的运作,特别是中高端的专营店,后续研发能力也不强,由于来源复杂,往往日用配件店都变成了杂货店,成为数个厂家的联合体,产品良莠不齐,这样造成的后果就是不能给予消费者良好的售后服务和稳定的品质保障,没有品牌忠诚度,抗风险能力也非常低,好人生得益于几年的积淀和多品牌多渠道运作的战略,使其在产品方面具有非凡的综合能力,产品线非常丰富,为行业翘楚,足以支撑企业的品牌专营店连锁运作。
目前橱柜配件企业在规模化扩张的过程中遇到了瓶颈,这种瓶颈在橱柜行业品牌扩张过程中不是个别现象。其主要表现为:
1、橱柜包含类别繁多,报价复杂,且若顾客选用非标准配置,计算更加麻烦。
2、订单传输滞后,往往采用传真的方式,工厂不能对订单信息进行实时高效统计、查询和管理,难以支撑来自各地不同的并发信息需求。
3、经销商与总部之间结算,通常依靠人工对订单进行核算,加上一些促销和其他支持活动,工作效率不高且容易出错。
4、拆单完全依靠人工处理,是生产错件、漏件以及堵单的重要原因。
5、在管理方面,包括仓库原材料、半成品库存、成品库存、生产一线员工,成品与半成品的包装完全人工处理等,若缺乏有效的管理,也是错件漏件问题的高发点。
6、产品出厂时,由于顾客订单种类多(包括柜体、大五金、台面、电器等),并且包装外部大多依靠人工标识处理,缺乏有效技术验证手段,因此因包装和物流导致货物错发、漏发率往往占到整个客诉的16%左右。
7、有的不法经销商存在"飞单"现象,由于橱柜加工的门槛低,部分经销商往往打着某品牌橱柜的牌子,在当地作坊进行橱柜的粗制滥造,所谓"挂羊头卖狗肉"现象。没有很好的防伪控制机制。因此建议**好是能有自己品牌的防伪标志!建立一套完整的客户跟踪调查系统,包括电话采访,网络跟踪。
面对行业的如此情况,企业应该如何发展?
中国橱柜的基本前途在于工业化,这也是将来的发展趋势。“要让橱柜走进千家万户,就不得不谈橱柜的产业化和标准化。”我以为,只有构成产业化和规模化,才有可能把橱柜产品的成本真正降下来,而标准化是实现产业化的**主要的前提。
橱柜产业化就是橱柜的生产工业化,橱柜的物流、营销、管理要现代化。**要学习、引进国外的成熟技巧和经验,包含进步的治理教训。其次踊跃推进是厨房建造的标准化,以解决橱柜机器大生产与产品个性化、非标准化的抵触。第三,要建破橱柜产业园区,实现资源的**佳配置。第四,发展合资、配合,履行吞并、重组,摸索橱柜生产、营销、装置专业化分工合作的新门路。第五,树立橱柜科研、教导、宣扬机构,举行橱柜专业展会。
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