消费者反映灯的价值到底几何？

　　近日，消费者陈女士向记者反映，几天前，因为装修需要，她到郑州市一个老牌灯具市场买灯。在一家店内，她看中了一款水晶吊灯，标价7000多元，陈女士直呼：“太贵，太贵！”一旁的销售人员凑了过来，“看你真心想要，我给你个折扣，3折拿走吧。”随后一按计算器，“2500元。”看到价格虚头这么大，陈女士一下子蒙了。

　　在采访中记者了解到，像陈女士一样遇到这种情况的消费者不在少数。有些因搞价“顺利”，以为得了便宜而欣然购买；有些则像陈女士一样，被几千元的巨大“落差”吓跑。同一款式、同一厂家生产的水晶灯在同一个市场内，价格从4000多元到1000多元，在一个灯具店内，老板承诺：“只要家里灯都在这里选，还能再优惠。”不少外形完全一样的灯具，实际售价却相差很大。如果不了解行情，消费者便只能充当“冤大头”。

记者观察高折扣是普遍现象

　　郑州市比较集中的灯具卖场主要集中在东建材和淮河东路一带，两处都是同时做批发和零售，还有少部分散布在市区内的建材家居卖场。

　　9月6日上午，记者**来到位于淮河东路的金泰成灯具广场。在现场看到，几乎所有的商铺均使用物价部门核准的标价签，对灯饰实行明码标价，但并不是“明码实价”。在闲逛中，大多销售人员都会特别提醒，这些只是标价，如果要买的话，价格在原价签上都会有部分折扣。

　　在该市场内的一家店面，女店员直接就对记者说：“无论你选择哪一款，我都会给你打折。折扣根据品牌不同，**低的可以3折卖给你。”记者指着一款标价780元的水晶壁灯问：“这款灯多少钱能卖？”女店员迅速一按计算器：“300元。如果买得多的话，还可以再总体上给你便宜。”在另一款大型水晶吊灯下，悬挂的价格标签清楚地写着4800元，女店员给出1400元的购买价。在相距不远的另一灯具区内，一盏标价1000多元的餐厅吊灯，记者只随手摸了一下标价签，女店主当即喊出，“如果买，110元拿走”。令人咋舌。

　　记者随后来到东建材灯饰广场。大大小小的灯具店云集于此，同样的产品不同的喊价，弄得记者如坠五里雾中。记者随后发现，价格标得越高可砍价的余地越大，基本都可以对半砍，有一些甚至可以更低一些。

　　在华丽灯饰，店员称，该店是郑州市**家实行明码实价的专业灯具卖场，所有灯具没有折扣。记者对比了几款同厂家生产、同样款式的灯具价格，与之前看到的淮河东路某灯具店内同款产品8折后价格基本相当。

现象透视价格虚高源自信息不对称

　　灯饰价格水分为何如此之大？曾在市内某灯饰城做过灯具批发生意的张先生向记者透露，目前郑州灯饰批发市场大致可见3种价格模式，实价加小折扣、虚价加高折扣、实力商家明码标价。在3种模式中：实价加小折扣和实力商家明码标价在目前存在一定市场，但不乏**“伤”顾客的“虚价加高折扣”店。前两种模式，商家赚取适当的利润，价格比较公道；虚价加高折扣，主要是商家为推销产品，先把价格标得很高，然后提供高折扣吸引顾客，售出产品。某品牌灯具店的店员举了个例子，同样的一盏灯，明码实价2000元，不打折；另一家店，可能标价4000元，或者5000元打对折，实际消费者购买价格要么一样，要么还要高出一部分，但实际效果是虚价加高折扣的店在消费者心理上占优势。这也是这部分商家存在的一个首要原因。

　　那么，同样的灯具产品为何有些价格相差如此之大呢？记者咨询了从事灯具销售的业内人士。这位业内人士道出了实情，“灯具外观虽然一样，质量却千差万别。有些时候经销商自己如果不仔细分辨，也会被糊弄。例如同样款式的水晶灯，在球珠、灯体、电镀等方面都有天壤之别，价格的差别就在这里面。”

　　在同一款混合玻璃材质的台灯前，该业内人士示意说：“你看这盏欧式台灯，市场上从几百元到几千元我都可以找到。但是区别之处呢？比如这灯罩上是安全玻璃还是普通玻璃，电线是铜线还是铝线，这些从外观上普通消费者完全看不出来。”业内人士如此坦言：消费者只能凭借灯具外观来判定好坏，而对内部电路设计、安全标准等一无所知，这也就给灯具销售商隐藏价格提供了空间，从而使他们赚取更大的利润。灯具业是目前家居行业为数不多的暴利行业之一。”

　　市场管理人员认为，目前灯具市场价格放开，由销售者根据市场的实际自行定价。从现行法律、法规看，国家发改委仅对商品的“明码标价”作出规定，但未要求“明码实价”，物价部门只能从商品是否“明码标价”上对商家进行规范和要求，提倡他们诚信经营。因此，一些经营者钻空子，用明码标价来应付检查而不标实际售价，灯具价格处于虚高状态。

　　一位业内人士说，像这种表面上令人心动的超低折扣不过是商家招揽客户的幌子。有些不良商家看到别人打折，自己又不想让利于人，把一些商品价格提高1~3倍，宣传上则说可以优惠5折到3折，还有一些商家善于在规格型号上做手脚，表面上价位很优惠，实际交货时以次充好。

业内建议明码实价是重要参考

　　华丽灯饰的连总提醒消费者，若要防止购买灯具时被“宰”，应在掌握基本情况后多走几家，好做对比。若经营者没有规范明码标价时，购买灯具千万多留意，不可单听销售人员的介绍。对于没有鉴别能力的消费者，建议到明码实价的商家购买。这部分商家，通常都是业内较有实力的企业，非常注重品牌的建设，销售的产品不仅质量有保证，而且基本都是赚取合理的利润，售后服务也有保障。此外，在购买灯具时，一定要索要发票，并请其标明灯具的名称，以便出现问题后找商家理论或到有关部门投诉。买灯具也不能过分贪图便宜，以免买到劣质产品。