【车建新】：中国的家居建材市场，通过我们红星美凯龙从原来的传统，创新到现在第七代卖场，品味上是**新的。

　　划分代的依据是红星美凯龙定的一个标准。传统的市场一定要升级，如果不这么做，现代服务业就做不起来，这是一种整合。我们对整个中国的家居建材市场，零售业的升级做了一个巨大的贡献，对中国家居建材的搜房家居网作用。

　　中国家居建材市场较多，建材有五万多家，家居有五万多家，质量都好，价格也卖得比较便宜，但是没有渠道去卖。进入我们商业品牌的地方，商业品牌就可以销售得出去，一年培养了一百多家，这样就培养了几千家，他们现在也能够和国际的生产商竞争了。假如没有我们的渠道，他们就无法这么做。所以卖场在升级，产品也在升级，产品的质量档次都在升级，和老百姓的生活水平的升级要同步。

　　所以我们的产品质量、设计，和商业的质量、设计，我觉得要超越老百姓20％到30％，应该要超越。为什么？商业有一种引导和教育性，一个真正好的销售企业，一定要引导消费者，因为消费者是外行，特别是在装修业上更是外行。我觉得我们中国居家文化是很重要的，家居是一个文化，一个大的文化。这是**个。第二个，家居装修得有没有品味，对整个国民素质的提升，是有非常巨大作用的。所以我经常说打造和谐社会，**重要的是打造和谐家园，然后为打造和谐社会做贡献。

　　记者：请谈谈你们的家居卖场和家电卖场是不是一样？

　　【车建新】：我们的家居卖场和家电卖场完全不一样，我们是自主创新，结合中国的文化，和中国的工业、工厂，然后自主创新的一个品牌。但是家电是完全吸收国外的模式，家电和我们的模式不同在哪里，家电是压榨工厂，把工厂控制住、局限住。这是完全不一样的，因为一个国家的兴旺，我觉得**主要的一点，就是它的商业模式的兴旺，是非常重要的。我经常说终端决定一个国家的命运，家居和家电不一样在哪里，我们是培养工厂的，它能够在我们这里销售，资金马上就汇过来。它在我们这儿设点、销售，淡季可以卖得快一点、旺季可以卖得慢一点，可以针对消费者设计新产品。技术含量高，就可以价格高一点，质量做得比他们好，就可以卖得偏高一点。它就有比拼度，我们的家电就把他们封杀掉了。

　　记者：家居卖场，红星是**在全国做连锁的企业，其他都是做区域化的，您是怎么考虑的？红星现在全国布局怎样？

　　【车建新】：我们是**个走出去的，其他和我们同类的，仿效我们也走出去了。这是很好，大家都走出去，形成一个比较优秀的产业，才更有生命。

　　目前是20个城市，以上海、北京为主，上海、北京、天津、重庆、沈阳、济南、成都、杭州，这种大的城市，我们一般都是省会城市，而且是发达城市。

　　记者：为什么只有我们红星在做全国连锁，其他的都没有去做大的连锁店？您觉得这种全国连锁有局限性吗？红星未来的目标，如果像国美这种全国强势的连锁，还要多少年？

　　【车建新】：一个是我们做得早，第二个我们的资本运营和管理一直走在前面。全国连锁，应该说可以，因为什么样的业态都是可以整合的。我们学习肯德基、麦当劳那种模式走出去，变成连锁产业，像个连锁的现代服务业。

　　我们模式，不像国美那样，垄断地取得市场。我们是到一个地区，当地同行和我们合作得较好，和平共处。第二，我们是在创新上，比如说我们在设计创新，商场设计、布展设计，我们走中高档。国美关键是没有培育工厂，我们的营销模式是变成民族工业的孵化器，所以它的局限是工厂太少。我们的行业有几千个工厂，我们今后这些工厂全出口到外国去，今后我们还要带他们到美国、欧洲去，印度也可以，因为人口多，比较适合我们。所以一个企业好、一个商业好，一定要对社会有贡献，不对社会有贡献的话，是不可能生存的。要考虑社会力，没有社会力，就没有企业。

　　另讯　好美家王家生：我们还在走向成熟的过程中

　　记者：王总您好！**感谢您接受我们的采访。您主持了本次峰会的第二场论坛，刚刚结束，您有什么感想？

　　【王家生】：我参加了第二场论坛，关于渠道和品牌之间双赢的问题，很有感触。台上的嘉宾都畅所欲言，虽然是几个嘉宾的交流，实际上是一个行业的交流，这种交流在平常不多见，搜房网提供这个平台。所以，**个感觉就是比较精采，第二，大家都把自己的想法拿出来交流，而且不加任何掩饰，这对我们行业以后的发展都有启发。我认为，这个论坛应该讲对整个行业的下一步发展起积极的作用。

　　记者：王总，我想问家电卖场可以做到全国连锁，家装难在哪里呢？

　　【王家生】：红星美凯龙是全国连锁。家装行业强调连锁的比较少，当然在连锁方面，可能难度比家电大一点，这个可能跟我们目前市场供应链建设方面有一点关系。建材的好多品牌都是地区的，而家电产品的供应商，他的产品的运输也好，配送也好，都很便捷，品种相对于建材也比较少。建材卖场的品牌多达5万多，你要想所有的品种都全国统一配送很难，另外好多供应商比较小，或是地区性的。我们这几家卖场在努力的探索和供应商的整合，做到全国连锁。

　　记者：那您如何看待品牌联盟的问题？横向或者纵向的。
 
　　【王家生】：我认为横向的品牌联盟，以后是一个发展趋势。这种横向，我指的是你制造商的品牌和渠道的品牌的结合。我们讲的是横向，虽然是两个企业，但是这两个企业是在不同领域的品牌。制造商的品牌需要通过渠道来达到他的销售，那么，卖场也需要好的商品品牌满足消费者的需求，所以这种结合今后肯定是一个趋势，我相信这种结合会越来越紧密。现在我们常说的核心供应商实际上就是这个意思。渠道品牌和商品品牌，通过战略合作达到共赢。现在好美家注重这种发展模式，我们也有一批核心供应商。今天在这个论坛上也讲，大家做**好的，**好的结合方式。

　　记者：其实是行业的优化？

　　【王家生】：对。刚才有供应商老总说，他就做红星美凯龙，他就认为这个渠道是**好的。品牌选择他认为**好的渠道，这样的合作是**好的。那么市场由于这种不同的组合，会形成不同的客户群体。我们做了的你不做，你不做的我做。市场分流，很好。不要我做的你也做，市场打仗。还有我们渠道之间的竞争，有时也可以通过核心的供应商而调整冲突，不要大家打的厉害。

　　记者：都有自己的供应？

　　【王家生】：对。

　　记者：在合理的区间范围做有利的竞争，不会损害大家的利益。

　　记者：你倡导的经营方式是儒雅的。

　　【王家生】：不管怎么样，一个好的渠道没有好的商品怎么称得上好的渠道，同样你好的品牌没有进入好的渠道，就不是好的品牌。所以进入一个和谐的状态分工更加明晰。我把产品销售做好，你把他的质量不断提高，这样发展会更好。现在有些产品，你不信任我我不信任你，那么大家做大家的，我又去搞生产，生产以后又进入渠道，这样造成浪费。国外的市场分工很明确的，宝洁进入沃尔玛，沃尔玛销售，宝洁重在产品推陈出新，再给沃尔玛，消费者就越来越能得到满足。这是**和谐的状态。一个成熟的市场和不成熟的市场，其中有一个标志就是这个。其实**原始的分工是管生产的要去管卖，管卖的要去管生产。我们还在走向成熟的过程中。**和谐的发展**好的就是，管生产的管生产，管流通的管流通，这样大家可以发挥**佳的状态。

　　记者： 07年好美家会有哪些创新的举动呢？

　　【王家生】：07年是稳步发展。我们重点在长三角，还有一些重点城市，比如我们已经发展得相对比较好的武汉，我们会继续发展。另外，我们会选择一批供应商成为我们核心供应商。服务方面我们会通过提高员工的素质。在比较激烈的市场竞争条件下，在房地产市场走低的形势下，我们想通过我们自身的努力来维持我们在这个市场的市场占有率。

　　记者：我们一直讲从规模看效益，您怎么看待这个问题？

　　【王家生】：规模和效益的问题，一直争议比较大。现在的企业由于过多强调规模，失去了效益，**后消亡。也有一些企业，为了保持他的效益，没有发展，也有可能被挤出去。所以这个问题应该是说规模是建立在效益的基础上，没有效益的规模不成规模，同样没有规模的支撑效益达不到**大化。所以我看法是作为一个企业，特别连锁企业，发展是主体，你不发展你肯定没有效益，但反过来说，你发展是要有质量的发展，你不能牺牲效益的发展，为了渠道，为了网络，有的拼命发展本来想卖一个好价钱，**后得不偿失。所以我认为发展的质量是体现在发展过程中，包括在经营过程中，提升你的能力来支撑你的发展，你不能没有能力的发展。我们的连锁企业，连锁机制，连锁供应链，管理能力，都要随着你发展而提高支撑能力，稍有不慎就会垮下来。
　　（来源：搜房）