企业文化〉〉〉黑骑士快速健康发展的前提

黑骑士企业文化是黑骑士在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本公司特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象地体现的总和。黑骑士文化是企业的灵魂，是推动企业良性健康发展的不竭动力。包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

营销理念〉以社会——顾客需要为中心

营销理念：“以社会——顾客需要为中心”。黑骑士营销整体来看，具有“灵魂”的功能；处在“**”的位置。“以社会——顾客需求为中心“的营销理念是黑骑士把握的根本的营销理念。抓好“实践”与“灌输”这两个环节，树立起“以社会——顾客需求为中心”理念。打造中国人自己的强化地板。

黑骑士的发展是靠品牌和营销来做大企业。把管理引入整个营销，授权、执行、监督。从传统型营销走向规范销售；从经验销售走向科学销售；从人治销售走向法制销售；从英雄型的销售走向品牌型营销。黑骑士把营销理念融入到企业和产品的实际中，并把产品的特点与顾客产生良好的沟通。

黑骑士〉〉〉企业价值观

价值观：构造一经销商、客户和市场为导向、灵活应变、快速反应的组织系统；打造善于学习、勇于创新、敢于实践、一专多能、追求卓越的员工队伍；用创新的观念、体制、机制、管理、技术、产品和服务，推动公司持续稳定发展；诚信经营，为经销商、客户、顾客和合作伙伴创造价值。静夜奉公，精艺克靡，为客户而生而长。

黑骑士质量理念

精益求精，出类拔萃，是我们所遵循和奉行的质量理念。精益求精，即高标准，严格要求，好上加好；出类拔萃即追求卓越，创造**，**群论。在空前激烈的竞争中，我们要处处**一步，**要在质量上强人一等。因此，凡其他地板能做到的，黑骑士要做得更好。

坚持精益求精，出类拔萃的质量理念，**要突出一个“高”字，即必须坚持高标准、高质量。我们有高标准、高质量的“硬件系统”，即生产设备；还有高标准、高质量的技术专家队伍；有高标准、高质量的生产、优质服务流程支撑。我们还要努力使员工具有高素质，追求把事情做精、做好。

服务理念〉〉〉诚信  务实  进取

认认真真对待每一个细节，踏踏实实服务每一个客户。恪守承诺，为客户提供优质产品。诚心合作，在合作中寻求双赢，稳健经营，持续提供企业价值，关隘员工，让每块金子发光，回报社会，做有责任心的企业公民。

高品质≠高价位

小成本，大动作。黑骑士从**初原材料的采集，人工，技术，生产，仓储到**后的装箱运输，每一点上都从“小”做起，颠地执行。以**小的成本，生产**好的地板。以**优的价位发展地板装饰艺术，使每个消费者都可以拥有高品质的生活享受。

黑骑士发展定位<<<

企业战略管理定位

将企业生产经营工作作为前提来抓，聘请了优秀专家、者和人士组成“智囊团”，对企业中、长期战略发展规划、营销计划、产品开发与技术进步等规划进行修订、完善。本着以“质量求生存、创新求发展”的思想，建立完善的现代企业机制，积极推进“一业为主、多项开发、拓展经营、全面发展”的战略思想。

产品经营与资本经营定位

在产品经营上对营销网络，进行管理和完善，用**人才搞营销，将高素质、业务精的员工充实到营销队伍中去。加大企业形象宣传力度，开辟新的销售领域，充分利用现代科技手段，扩展营销空间。同时，通过多渠道实施品牌扩张、宣传。

产品开发与技术创新定位

加大科技投入，充实科技队伍，建立产品开发激励机制和技术创新机制，继续走“独立开发、联合开发、购买开发、引进开发”的道路。重金奖励产品开发与技术创新，充分利用国内外高新技术，提高创新能力。