电商解决了当今上班族选购商品时间不充足的大问题。很多喜欢网购的消费者都会发现,大多数在网上售卖的商品相比较实际店面的价格都要略微便宜一些,很多年轻人在装修、购置家具上并没有过多的预算,如果能够在网上买到物美价廉的产品也不失为一种新的购物选择。但是辉煌过后,多个家居品牌的天猫旗舰店出现了大规模退款潮,有些退款率竟然超过了100%。这为我们敲响了警钟,网购家居仍处于探索与发展阶段,很多问题亟待解决。
目前网购家居虽然价格优惠,但是其中也存在着很多弊端,与其他的商品相比,家具建材类的产品,除部分一二级城市很多地区都不负责送货上门,需要顾客自行提货。以涂料为例因其特殊性,部分地区只能发物流,货物到达指定省市以后,由物流通知消费者到提货地点提货。
不难看出,电商平台为家具企业提供了市场,而真正实现交易对传统家具企业来说更是一种挑战。电商平台将双方的市场机会放大,在这个急剧变化的过程中,第三方物流的发展还有待提高。由此可见配送安装成为了网购家居的一大难题,如能妥善处理,相信在未来的购物狂欢节中家居产品将成为销售额的主力军。
根据相关数据统计,自2007年以来中国消费品零售总额每年增幅保持的16%以上,其中网购交易额复合增长率达77%。实体百货店销售额却越来越举步维艰。
在随着消费者热情的逐步退去,网购家具也开始遭到质疑和诟病。制作周期长、发货速度慢、配送安装难成为了摆在网购家具面前**大的难题。
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