传统装修旺季即将来临,不少经营指纹锁代理商门店已经开始做好打折促销活动计划。对于指纹锁代理店经营的产品,对顾客而言都是相对陌生的,因此快速引导顾客进入到体验使用环节是关键的**步。在进店选购指纹锁产品的时候,很多消费者只能是依靠经营指纹锁代理店的广告语和企业品牌去选购产品。其实相对于品牌的市场影响力,经营指纹锁代理商做出成绩如何还要看导购的水平。
1、经营指纹锁与品牌价值
经营指纹锁产品毕竟不是一般的快销商品,高端优质的指纹锁产品可以用十几年,甚至是几十年,而大部分家庭只有在买房或者重新装修的时候才会买指纹锁产品,所以平时并不会特意去留意指纹锁品牌的信息。因为指纹锁产品的性质限制,店内指纹锁具定位后,要将灯光调整到产品上,以提高顾客的注意力,并引导顾客去观赏、试用,让顾客产生对产品的利益点联想,并产生购买欲望。让消费者建立一种类似对服装品牌的信任感,没有信任感,经营指纹锁品牌对消费者的吸引力自然不会很高,品牌价值的转化率自然也不会高。
2、**终交易与否还看导购
绝大部分消费者对于经营指纹锁品牌都不是很了解在他们眼中或许只有定制与非定制以及颜色、款式的区别,这个时候,就需要指纹锁代理店的导购来引导消费者了解和购买产品。一般情况下,顾客体验完后,会提出自己的问题,这时只要根据标准话术解答就行了,直到顾客没有疑问为止。
这也再次说明:是导购在卖产品,而不是品牌在卖产品。消费者在有需要的时候才去了解品牌,就相当于临时抱佛脚,可能会有些用,但是用处并不会很大。市场上那么多指纹锁品牌,王婆卖瓜般的都是夸耀自己的经营指纹锁品牌,只会让顾客挑花眼。那么,经营指纹锁代理店导购的作用就在于将自己的品牌从市场上众多的品牌中凸显出来,引导顾客购买产品。
智能锁产品对大部分顾客而言是陌生的,不知道其主要功能以及使用方法,导购要耐心让顾客体验其产品功能,并鼓励教会顾客自己操作使用。不管**后成交与否,顾客都会因为你耐心的服务以及体验新产品的感觉,而对你心存感谢的。在经营过程中,往往品牌价值的吸引力还没有一个优秀导购来的重要。
大部分消费者可能会被导购的某一句话,或者某一点打动而购买产品,多数不会单为了一个品牌而去买经营指纹锁产品。
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