现如今为减少长期以来，人们办理业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据。取号机广泛适用于银行、邮政、政府、保险、工商、税务、海关、医院等众多窗口服务行业。取号机全无线连接使得各部分不仅安装简便，增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和优先级只需在多功能叫号器上设置，彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备，插电即可使用。

取号机联网部分为RJ45网口，取号系统需要工业路由器进行sim卡无线联网，为实现网络预约，现场签到。基于IP网络传输方式。发号主机、多媒体控制盒、主控箱、虚拟叫号器之间通过局域网连接;点阵窗口屏、叫号器、评价叫号器通过485总线与主控箱连接;顾客评价统计软件通过电脑的RS485、232接口与发卡器相连，发卡器通过485总线与主控箱连接。可实现刷卡取号、语音叫号、业务评价、信息显示、优先办理等功能。针对需要身份证刷卡的客户，可实现身份信息联网到数据库系统。取号机的联网部分由工业路由器来实现。取号机的对接叫号系统及液晶屏幕RS485接口通过无线DTU传输，实现文字的显示，操作人员远程按钮的操作，重复叫号等流程。