3月28日,出差的第三天,TSCN集成墙面事业三部全体人员到达抚州范总专卖店,主要是延续昨天未完成的工作,与当地经销商加深沟通,侧重于产品的售卖过程,集成墙面门店如何和客户去谈价?主要的诉求点在哪里?
一开始,黎经理与范总详细的展开沟通,评述了范总谈单到成交的整个过程,也举了一些其他TSCN集成墙面经销商谈单成功的案例,主要目的是想要通过各种角度,让范总以及他的店长更详细的知道,如何去跟客户交谈,如果通过客户的话去抓住客户的需求,甚至是辨别客户的真假需求,如何去引导客户,后面把产品卖出一个合适的好价钱。
在整个交流当中,我们主要引导经销商学会注意高端客户的需求,主谈生活品质以及生命健康,以这个作为焦点来与客户聚焦沟通。交流期间经销商说到手上大多数客户对于设计效果比较感兴趣,张经理当场就把公司总部设计师操刀设计的新效果图拷给范总,主要是想通过效果图让客户对TSCN集成墙面安装效果更有感受,能够帮助经销商更好成单。
沟通结束时,范总说到她现在在红星美凯龙又拿了一个店面,到今年8月份左右会开始装修,言谈之中她已后悔选择现在这个临街店面,没有档次,也不是建材商圈,所以自然进店率就少,售价也比较难卖得起来,现在进店的客户基本也是老客户带新客户,或者说熟人朋友。优秀的产品加上好的店面效果才会有更高的成单率,范总觉得换店面是之后必须要做的事情,这一点我们也是十分赞同的。
在整个沟通中,我们能感受到虽然范总的店面自然进店人数少,但是客户转介绍的很多,这就说明她的装修品质以及客户服务做的很到位,我们也更加明确,高端市场的店面,其目的不是招徕客户,而是为品牌背书,从而让客户认同售卖价格!做品牌,TSCN集成墙面是认真的,要选择加盟品牌集成墙面,请认准TSCN!
湖南托斯卡纳电气有限公司
地址:湖南省长沙市岳麓区麓天路28号五矿·麓谷科技产业园D1栋 技术支持:成都九正科技