江苏金正电梯有限公司,20年来倾力打造国内电梯行业良心企业,以雄厚的实力赢得了众多电梯厂家的青睐。作为蒂森克虏伯电梯(中国)的一级代理商,我们全面负责所销售蒂森克虏伯电梯的安装及售后服务事宜。
集电梯销售、安装、改造、维修、保养一体化经营模式前进中的金正电梯有限公司,取得了中华人民共和国特种设备(电梯)安装改造维修A级资质。公司实行全年24小时电梯维修服务,为确保服务及时性,公司对接了服务全国的物联网监控系统,30分钟快速响应,在电梯数量多的小区还有驻点维修人员。公司运用电梯维修管理系统(SMS)对所有保养电梯进行全面科学的管理,保存全部的电梯保养信息。
金正理念:精诚合作,至善服务
“精诚合作,至善服务”是金正电梯全体人员为之共同奋斗的目标。服务没有止境,周到服务尤其重要,也向我们提出了更高的要求。
强烈的服务意识深入每位员工的心中,高效的服务执行也已经融入企业文化中。提升服务质量是金正的不竭的动力,深入考虑用户需求过程中的每一个细节,为用户解决出现的问题,力求让每一位用户享受到我们贴心、创新而高效的服务。
服务特点:
标准化:
我们制定了标准、统一的服务规范,服务工程师在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。
专业化:
我们组建了专业的售后服务团队,整个服务团队,有着解决售后服务问题和制定解决方案的深厚经验。
我们的服务工程师都经过专业化、规范化的严格培训且考核合格后才能上岗。
个性化:
根据客户不同的服务需求制定售后服务解决方案,服务内容更贴近客户需求,个性化、多样化。
层次化:
代表不同的服务质量和价值,都是以用户满意为衡量标准,我们满足客户不同方面和同一方面不同层次的需求。
江苏金正电梯有限公司
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