再一次走进北京新时尚与艺术之地标——Mercedes me三里屯体验店，跟上次来看到的景象不太一样了，里面陈列了各种精致的南京雕塑公司艺术品，仿佛进入了现代艺术展馆。

　　5月31日当天，汽车售后服务领域的重要赛事——“梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛”十周年庆典启动仪式在Mercedes me三里屯体验店举办，庆祝大师赛在进入中国第十个年头的重要时刻，奔驰还邀请到2017当代青年艺术推广计划“雕塑?空间”艺术展于Mercedes me三里屯体验店同期举行。

　　国内**雕塑家王中、王伟和于凡以及多位对雕塑艺术拥有热情和坚持的青年艺术家联合展出了数十件雕塑艺术品。

　　此次雕塑展览将在Mercedes me 三里屯体验店持续展出至6月底，而今年的“梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛”也将于7月正式启动报名。

　　活动现场，多位曾在梅赛德斯-奔驰售后服务技能大师全球大赛中取得优异成绩和奖牌的奔驰售后技能大师们，与特邀艺术家们同堂共聚畅所欲言，他们对精湛技艺的痴心和对匠心品质的追求有着高度统一的见解，两组看似并不相关的人物组合在一起所表达出来的相同匠心情怀，引发了现场来宾的强烈共鸣。

　　10年来，逾万名售后技师通过该赛事历练卓越技艺和精湛技能，学习并精进全球标准化的奔驰售后维修技术，以为广大客户提供更可靠无忧的修养产品和服务。

　　“大师赛是梅赛德斯-奔驰中国一线售后维修技能精英的培养和储备平台。10年来，一批又一批的奔驰售后技师在这个平台上磨练技艺、精进技能，力求为客户提供更高品质、更高效、更精湛的技术服务。” 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁南迪先生称。

　　2016年，南迪带领中国队参加两年一届的梅赛德斯-奔驰全球技能大师赛，更打败了来自海外成熟市场的售后技师，夺得了两金、一银、一铜的单项大奖，和团体季军的好成绩。

　　“对于我来说，这意味着中国技能大师队伍成功跻身全球**冠军队伍。”南迪说：“我们不仅在销售方面赢得了客户更多的信任，实际上也在维修技能、技术方面达到了成熟国家的水准，这令我们很激动，也说明十年来大家兢兢业业的耕耘还是有收获的。”

　　2016年奔驰售后 “国家队”也在现场亮相，他们真的非常年轻。南迪表示，中国技师团队的平均年龄比其他国家年轻。这是很好的优势，因为年轻人更愿意学习新鲜事物，更有学习劲头。中国市场的首次修复率在全球是非常**的，这正是得益于这些年轻的技师。

　　南迪与2016年年轻的技能大师中国大赛冠军队成员合照

　　年轻的同事更能够接受新鲜的技术，比如数字化技术。奔驰不需要做额外的工作来说服的销售代表，他们更愿意用手机，用数字化的方式跟客户进行沟通。

　　2017年，上门取送车D2D服务将从仅限于支付宝客户端作为客户入口，拓展到Mercedes me微信公众号以及Mercedes me客户端，并在年底实现覆盖全国重点城市的100多家经销商;截至5月27日，已覆盖72家经销商。

　　如果上面说的钟表内藏着的只是一座迷你的机械世界，那么梅赛德斯-奔驰汽车庞大躯壳下几万个高精尖零部件的组合，一定会让人眼花缭乱，束手无策。

　　不过，对于奔驰维修保养技师来说，长久与工业机械的相处，让他们在看似冷冰冰的钢铁中渐渐找寻到一份特别的情感，他们夜以继日精进自己的技术，只为更好地修养车主的爱车。

　　从2014年起，梅赛德斯-奔驰在华的汽车维修首次修复率便达了98%，稳居全球主要市场前三名。

　　台上一分钟，台下十年功，梅赛德斯-奔驰售后服务严格遵循全球统一的培训体系，每一名维修人员从保养技师升至系统技师，**终完成诊断技师的进化，要历经超过100小时的在线培训，将近1000小时的面授课程以及五年以上的维修工作经验。