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消费需求转变 门窗行业的体验经济应运而生

发布日期:2016-09-22 15:35:51 7

近日有消息称,某品牌将于5月1日开张第二家线下体验馆,现在消费者对消费体验的要求越来越高,门窗企业走向线下,身临其境可好?

消费需求转变 门窗行业的体验经济应运而生

门窗行业的体验经济应运而生

经济发展与社会型态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望,消费者的消费型态也相应的受到了影响,体验经济应运而生。

所谓体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。

体验是复杂的又是多种多样的,可以分成不同的形式,且各都有自己所固有而又独特的结构和过程。这些体验形式是经由特定的体验媒介所创造出来的,能到达有效的营销目的。

企业应注重与顾客之间的沟通

国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。门窗企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。

虽然,现阶段互联网发展很迅速,但门窗电商化发展一直都是头顶两座大山,一是最后一公里问题,配送、安装、售后服务;二是消费者购买之前的体验。而体验成为头等大事,门窗企业只有提升消费者体验,才能在市场竞争中胜出。

 

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