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淡季来袭 铝合金门窗代理店要如何应对

发布日期:2016-12-02 14:48:17 10

1:门窗其实跟时装一样,有旺季与淡季之分。通常来说门窗代理店的旺季集中在年初到10月左右,到了年底的冬季,也是门窗代理店的淡季。这时候无论是客流量还是有需求的客户都会相对以往有较大幅度降低。在家装淡季,门窗代理店该如何拓展客源?怎样才能为旺季奠定稳固的基础?下面由富轩门窗小编给大家探讨一下。

在家装淡季,门窗代理店要更加注重老客户的电话回访与解决细节问题

因为在家装淡季,比较少客流量,因此门窗代理店有更充足时间去做好老客户回访和解决细节问题。例如定期咨询新老客户的家装情况,做好问题记录,然后派安装师傅上门维护。必须要做好问题记录和了解已安装门窗的业主情况,因为这个是很有用的,并不是无用功。门窗代理店若能切身处地为业主考虑,让业主感到舒心,那么当业主有亲友、同事需要安装门窗的时候,业主能为门窗代理店带来更多的客源和口碑。

2:门窗代理店对店内员工进行系统培训

系统培训包括导购技巧培训、衣着培训、售后服务培训、专业知识技能培训、顾客回访话术培训等。门窗代理店需要对店内员工进行系统培训,充分发挥员工的主观能动性和提升员工的整体能力,可以为将来旺季奠定基础。

3:虽然是淡季,但门窗代理店不能忘记宣传

门窗品牌宣传无论在旺季还是淡季都应该注重的,即使在淡季,也可以通过宣传提升门窗代理店的知名度,为将来旺季打好基础,同时也可以找到真实需求客户,提升淡季的业绩。因此,门窗代理店更应注重淡季的宣传推广工作。

总结:门窗代理店在淡季时需注重顾客回访、售后跟进、系统培训、宣传推广等方面的工作,为年初旺季奠定基础。


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