突发事件，是指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处臵措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件往往会危害社会、危及公共安全，造成公共危机。近年来，突发事件频繁发生，而对突发事件应急处理直接影响着社会公共安全和稳定，因此，对突发事件的应对处理研究越发被人们重视。门禁系统突发事件

　　南京门禁系统作为安全防范系统的重要组成部分，可以为企事业单位在编制应急预案，处理突发事件方面发挥积极作用。结合门禁管理功能，对这些措施为大家做一个简单介绍。

　　一、警情处置

　　一些突发事件的发生，在门禁系统中可以触发各种报警，如强行进入受控通道。而警情的处理流程，是应急预案的重要部分。Amadeus5安防管理平台可以针对系统中的报警事件，进行处置流程的预先程序设计，系统接收到报警信息后，会按照编程，及时弹出电子地图，调用推送相关视频，发送电子邮件或短信，提醒值班人员上报警情及处置方式，对于警情的处理，还需要具有权限的值班人员记录详细情况，并进行处理确认。

　　二、区域人数统计

　　当发生自然灾害时，如火情或地震，管理者需要快速掌握区域内的人员情况，以便于快速开展救援工作。具有位置状态管理功能的门禁管理系统，可以一键快速地检索到各个区域的人员数量及名单并生成报表，甚至可以定位每个人**后的通行位置，为决策者提供有效的基础数据。

　　三、危机等级管理

　　盗窃、员工冲突等事件的发生，会对辖区内产生恶劣影响。当事件发生时，需要对部分通道和部分持卡人(如可疑人员)的通行权限进行限制，而在软件中挑选这些持卡人，逐个修改权限，是一组复杂耗时的任务。笔者公司的门禁管理系统，使用独有的“危机等级”的管理方式，可以为大家提供一个快速有效的解决方案，具体功能如下：

　　在用户编制应急预案时，对于系统内持卡人的信任等级进行划分，共可以划分8个等级。这个等级可以根据员工所在部门的性质、员工的工作性质或员工的可信程度来规划。在对员工的进行通行权限设置时，门禁系统提供了一个额外的“危机等级”的配置选项，根据规划来设置员工的危机等级。同样，可以对于特殊通道赋予不同的危机等级设置。

　　当发生突发事件时，根据预案对事件的定性，在Amadeus5管理软件提供的危机等级快捷操作界面中，直接修改相应的危机等级数值(0-7)，并点击下载，系统将按照新的危机等级标准运行，所有预先设置的，低于当前危机等级数值的持卡人将被暂时限制通行，相关通道也会被临时关闭。根据预案，对事件处置完毕后，在系统中的快捷操作界面中将危机等级的数值设置回正常的运行数值并下载，即可恢复系统的常态运行。

　　例如，可以在预案中将临时人员设置为比较低的危机等级，当区域内发生了盗窃事件时，把门禁系统的危机等级提升至高于临时人员的危机等级，此时，临时人员的权限将被限制，只能停留在相应的区域，管理人员排查嫌疑，待事情处理完毕，恢复系统的危机等级到正常值，所有人员恢复通行。以此类推，可以对危机等级的权限进行细致划分。

　　四、消防联动

　　除了在突发事件发生时需要限制人员通行，在火灾发生时，却需要对于逃生通道进行释放，便于人员逃离现场。大部分逃生通道也是门禁系统的管控重点，以防无关人员通过逃生通道进入管控区域。所以，出现火情时，逃生通道的控制就非常重要。

　　门禁系统针对火灾时，一般采用对门禁系统断电的方式，来打开相应区域的门，区域设计会根据消防分区和逃生路线进行设置。这个联动可以通过软件层面的集成，也可以由消防系统直接控制门禁供电的方式来实现。

　　通过门禁管理软件进行消防联动，是将消防的联动信号就近接入门禁控制器的报警输入点，门禁管理软件对这个输入点进行编程，用于联动相应的门，当接收到消防报警时，由软件向相应控制器发送开门指令，实现功能。软件联动的优点是可以精确的选择相应的门进行释放，但是因为需要管理计算机和通讯的参与，当火灾造成通讯线路故障时，联动将不能执行，具有一定的风险。

　　通过消防联动信号直接给门禁系统断电的方式，更加直接有效，但是存在联动点位不便精确设置，同时切断控制器的供电，还使控制中心丧失了对前端状态的监控。理想的方案是，门禁系统的供电将电锁和控制系统(门禁控制器和读卡器)分离开，并且根据消防分区对供电进行精确划分，可以达到消防信号只切断疏散通道门锁的电源，而不会给整个门禁系统断电，保持了门禁系统的管理监控功能。采用双路供电的设计的门禁系统供电方式，为这种联动方式提供了必要的条件。

　　不论采用何种方式实现消防联动，都建议在逃生方向的内侧加装玻璃破碎紧急逃生按钮，此按钮的作用是，当逃生人员到达此疏散通道时，消防联动并没有执行，因为火灾造成读卡和按动出门按钮也无法打开门锁，按碎这个玻璃破碎按钮，强行手动给电锁断电，达到逃生的目的。同时，还需要在消防通道设置声光提示信息，在火灾或烟雾时，可以提示逃生路线。

　　对于应用了断电锁闭的电控锁，需要配置手动开门旋钮，安装高度要满足人站立可以直接操作。

　　五、服务器及数据库备份

　　对于重要行业用户，如金融单位、科研单位以及集团性公司，逐步建立了大联网的门禁管理系统，管理范围涉及全省甚至全国，系统数据非常庞大和重要，软件服务运行不希望因为一些灾害性事件发生中断，门禁系统服务器和数据库的备份，特别是异地备份，就显得非常重要。

　　在支持双机热备、数据库异地存放这样的架构下的门禁管理软件，可以根据用户对信息安全的规划，灵活设置软件服务器和数据库服务器的存放位置，如在银行用户中，将主服务器和备份服务器安放于不同地域的数据中心，当发生地震或其他灾害，造成一地的数据中心运行瘫痪，安放于备份的数据中心的服务器可以随时接管系统的管理。另外，数据库的自动备份可以依据客户需要，将数据库完整的备份到指定的服务器作为备用。

　　门禁系统服务器及数据库备份

　　综上所述功能，门禁系统为处置突发事件提供了多种手段，但还需要在系统方案设计、建设实施，以及运营使用中对功能进行进一步的发掘和应用，才能使其在用户的生产经营中发挥**大的作用。