冷的冬天，洁身器可能会由于座便器内部的水冻住而损坏、漏水。为了避免冻坏，请进行如下操作，请拔下插头，刺进电源插座接通电源。
智能马桶品牌通常的避免冻住办法
1、温水开关和座温开关切换到【高】，并关上座盖。
2、室内敞开暖气，若室内没有暖气，请按以下办法把供水软管内的水排净。然后封闭进水阀，中止供水，排净供水软管内的水，在排水阀下放置洗脸盆等容器，取下进水阀的供水软管，把供水软管端部放入容器中。在陶瓷进水枪处卸下电磁减压阀，去下供水软管，排水结束后，请实在刺进供水软管。再次使用时，请必须进行试运行。
若洁身器发作冻住，水喷不出时，如果供水软管或供水衔接部发作冻住，喷不出水时，请用浸有热水的布掩盖在供水软管或供水衔接部，使其冻结或许升高室内温度，待其天然冻结。注意不要往供水软管上浇热水或吹热风，否则可能会形成本体供水软管的破损。
注意事项：
拆开供水软管时，必须封闭进水阀，装置供水软管时，请实在刺进、拧紧。否则可能会形成导致漏水室内积水