主营产品:钢制暖气片; 铜铝复合暖气片; 卫浴暖气片; 艺术暖气片; 新型暖气片
过去1年来,金旗舰暖气片通过品质战略的持续实施,推出了包括铜铝复合散热器“宽厚之道”、“不熏墙新款”等一系列“叫好又叫座”的高品质新品。随着品质力的完成,售后服务力将成为金旗舰在2016年实现快速发展的新动力。
用户时代来临,金旗舰散热器重视售后服务
冬至已至,随着气温逐渐降低,采暖散热器成为消费者关注的焦点。近日,各种关于采暖散热器的报道层出不穷,商报针对消费者提出的散热器不热、质保期内不修不换、态度恶劣等售后服务问题,电话各家散热器售后客服,其中金旗舰散热器售后客服以其准确且专业、耐心且细致、只换不修的贴心服务赢得了消费者满满的赞!
供暖系统售后问题的解决特别要求及时性,如果不及时处理,轻则影响采暖,重则会损坏房间装修和家具,而金旗舰集合了强大的线下同城售后系统,全国500多家分支机构,能够保证接到报修电话后,公司常驻销售人员几个小时内赶到现场及时处理,如果更换货可以从公司常驻地库房立即提取,使客户的问题得到妥善解决。对此,北京金旗舰散热器总经理表示,“金旗舰一直视品质为生命,今年更深化了新一轮转型升级服务,作为品质的延长线和转型突破口,将会持续推动金旗舰在征战市场道路上的稳步前进”。
线上线下一体化,金旗舰散热器实现服务亮剑
“真是做梦也想不到,我在四年前买的暖气片,因为我没及时保养有了点毛病,金旗舰不但主动上门开展售后服务,还协调厂家给我换了一台新暖气片!”家住洛阳杨女士近日看到金旗舰公司送到家里的新暖气片感慨不已:“金旗舰的服务真是太暖心了!我家里以后要是再买暖气片还是买金旗舰!”面对顾客这样的赞誉以及为了达到创造温暖家居的目标,金旗舰散热器为客户提供全方位的采暖服务,从前期采暖设计,散热器安装到**终的售后服务,始终秉承着一个信念——“客户的满意是金旗舰的**大财富”。
对于众多消费者来说,传统的被动服务模式已难以满足当前市场和消费需求,特别是在互联网浪潮下,个性化、差异化的服务需求开始出现,金旗舰散热器建立全新的服务体系和服务标准,实现服务转型升级。2015年金旗舰散热器率先在电商试点“送装一体”,实现货到、人到、安装到位;借助互联网新媒体平台实施微博、微信微服务,加速服务反应速度等一系列举措,进行线上线下一体化融合后实现服务亮剑。
北京金旗舰暖通科技有限公司
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