裕成陶瓷销售经理 罗志昌

       阳春三月，正值消费者权益保护月，中国陶瓷网秉着关注市场，服务行业的本质，于3月15日消费者权益保护日当天采访了抛光砖代表企业裕成陶瓷总经理罗志昌先生。

       采访中，罗志昌一直提到要将做人的“诚信”准则**的融合到企业文化、产品开发、市场服务中去，将“家文化”从企业内部员工一直延伸到终端经销商，从而传到全国各地的消费者心中去。在裕成陶瓷庞大的终端销售队伍里，很多经销商并不是裕成自己招商而来的，都是通过裕成经销商对自己身边的人进行宣传、推广帮带介绍而来。代理商和经销商口碑相传，消费者也往往是如此，当他们感受到裕成优质的产品质量、售后服务、品牌文化，就诚心的将裕成陶瓷推广介绍给自己的亲戚、朋友。这也正体现了“口碑”的重要性，同时也是对于裕成陶瓷产品品质和品牌文化以及服务质量的重要肯定。

       据罗志昌介绍，裕成陶瓷从2001年至今已经有11年历史，一直专注于对抛光砖的设计、研发、生产和销售，在这11年的时间里，企业一直秉持着将一个产品做到极致，做到**精。所以，当面对经济危机，房地产调控等诸多压力，裕成陶瓷依旧保持着良好的增长率。更让人欣慰的是，到目前为止，在裕成陶瓷销售的经销商、代理商中，已经有许多位从裕成品牌的建立至今一直专注于对裕成陶瓷的销售，超过8、9年历史的经销商和代理商更是不在少数。

罗总（中间）接受媒体专访

       抛光砖作为比较大众的陶瓷产品，其市场竞争也非常大，为了能够更好的满足目前的市场需求，裕成陶瓷在2011年加大了对终端渠道的建立力度，并取得了可观的成绩，也针对目前的市场做了一些调整，针对大城市、大市场做到细化管理，尽量减少中间环节，让经销商利益平衡，让消费者体验到真正的性价比与实惠。罗志昌还透露，对于产品线的调整也是裕成陶瓷的一项重要工作，在喷墨技术飞速发展的时代，新润成陶瓷集团清远生产基地，瓷片喷墨生产线于今年春节后大批量投产，为裕成陶瓷提供了更加完善的配套。同时也将喷墨技术有效的结合到微晶石等高档产品的的生产研发中去，竭力将产品的档次与配套整体提升，努力创新，以适应不断变化的市场需求，争取做到一站式墙地砖产品采购服务。

      据悉，裕成陶瓷从曾获得“连续五年守合同重信用企业”及“**具用户信赖领袖品牌”等与终端和消费者息息相关的荣誉奖项，这些年来，裕成陶瓷一直坚信“诚信”和“口碑”是企业立于不败之地的制胜法宝。做砖的前提是先把服务做好，承诺的服务一定要落到实处，如此终端经销商、代理商才会对企业更有信心、更加忠诚；再由这些代理商将品牌的诚信理念直接落实到对消费者的服务中去，让消费者，真正感受的品牌的文化和魅力（中国陶瓷网记者 张芙蓉）