6.18电商“万国杀”雷声大雨点小
墙纸企业应谨慎应对电商战
继去年8.15的电商大战,11.11天猫的光棍节大促销,今年6.18恐怕是历次电商促销范围**广的一次,相较于消费者日益理智的消费,商家们的表现却有一点一窝而上的感觉。无论是电商们因为京东的口水战跟风而动,还是商家品牌杂堆促销不计后果,都显示出极不理智的一面。以本次天猫墙纸品牌促销为例,我们便可以发现一些问题。
继去年8.15的电商大战,11.11天猫的光棍节大促销,今年6.18恐怕是历次电商促销范围**广的一次,据统计此次参与促销的电商除了天猫、京东、苏宁、当当、国美、易迅等传统促销大头之外,还有包括聚美优品、凡客等原来并不跟风促销的分类电子商务平台,总数达18家之多。此次电商大战从一开始预热便火药味十足,从京东**在微博上发起“别闹了”具有调侃和挑衅意味的宣传攻势后,其它电商分别争锋相对发起回应,如苏宁的“别慌了”、国美的“别装了”、天猫的“别扯了”、易迅的“别吹”、当当的“都别吵”....等等。整个电商行业一系列动作无论是集体炒作还是彼此针对竞争,都通过互联网平台将6.18这个原本并不特殊的日子打造成一场盛大的网络购物节日。
此次活动各个平台的促销宣传都做得极具吸引力,如天猫的“年中大促,全民疯砍——砍价格,抢低价,全场5折封顶”,苏宁推出“速来!6月年中庆,5天5夜5亿狂飙”专场活动。国美巅峰之战,18场抢购会等等。然而仔细观察各个网站商品价格和网友反馈,不免有让人感觉有点雷声大雨点小,拿京东某品牌香皂为例,促销日价格为69元,然而促销前却只要59;天猫某品牌墙纸,促销前价格为99,促销日价格反而升到99.23,虽然只涨了0.23元出现价格不降反升的情况让广大网友直呼上当。
经过去年多次电商大战的洗礼后,消费者面对电商促销显然多了一份理智,许多消费者表示需要仔细甄别,多比几家价格再出手。据笔者采访周围的同事反映,“虽然没买之前看到优惠各种激动,但是购物时价格比来比去反而不知道如何下手,东西太多啦,眼花缭乱**后什么都没有买。”相较于消费者日益理智的消费,商家们的表现却有一点一窝而上的感觉。无论是电商们因为京东的口水战跟风而动,还是商家品牌杂堆促销不计后果,都显示出极不理智的一面。以本次天猫墙纸品牌促销为例,我们便可以发现一些问题。
品牌杂堆促销 竞争力参差致马太效应
此次参与天猫建材类会场促销的墙纸品牌达到数十家,而自发进行促销的墙纸品牌更是数不胜数,造成同一导购页面出现数十种墙纸品牌产品的情况,对于消费则来说有点眼花缭乱,对于商家来说也很难仔细针对各个竞争品牌产品的特色进行差异化产品展示,消费者完全凭感觉和视觉呈现美观度等方面去选择产品,造成一个两个品牌产品销售火爆,其它数十家品牌产品却无人问津的马太效应。如拿小编统计的纸尚美学、米素壁纸、洛可可壁纸、
旗航壁纸、尚纸坊这五个品牌来说。6.19促销各个品牌收到的效果可谓天上人间。旗航壁纸单款产品6.19日一上午销售的数量就超过200多笔,成交数量在400卷以上,洛可可壁纸热销单品可在180笔以上,成交数量也在400卷左右,而尚纸坊的同一页面促销单品不过销售寥寥8笔。
造成这一现象有诸多原因,包括品牌**度、画面呈现、价格等诸多方面的影响了消费者的选择,当然这其中还有一些可以直观感受到的原因,如在产品选择上,旗航和洛可可选择主打的商品都是以往热销具有极大人气和受众接受度的单品,所以容易抓住消费者的眼球,如洛可可热销单品就算不是在促销日也能达到每日50笔左右的交易量。另外一个原因便是价格,在同一页面促销的同类商品当中,价格低的商品更容易吸引目光并且达成交易,此次洛可可和旗航壁纸选择的导购产品都是价格在20多元左右每卷的产品,相对于其他虽然有折扣优惠但是动辄也80-90的墙纸品牌来说竞争力巨大。
促销方式高度雷同,消费者选择困难
虽然各个墙纸品牌促销力度不可谓不大,但是对于消费者来说几乎千篇一面,很难有什么新意和让人能够印象深刻的促销,促销方式过度单一和雷同容易导致促销手段扁平化难以吸引消费者的注意力。如纸尚美学打出“订单金额满399送七匹狼/啄木鸟钱包一个,满999送瑞士军刀双肩背包一个,满9999送ipad mini一台,1元全场包邮。满1500使用50,满3000使用10。”,米素壁纸推出五重礼:1重礼物,欧洲七日豪华游:6.19当天单笔订单付款金额**高客户,即可享受米素豪华欧洲七日游。2重礼——整点免单:6.19当天整点付款**高免988元订单!3重礼——送辅料:满988送价值96元环保辅料。4重礼——品牌特价:全场1.5折起!品牌团购。5重礼——100元抵用券:满1298元使用。20元拍下即可用。50元满698可用。纵观多个墙纸品牌,其促销方式都集中在满就送、满就优惠、整点免单、抽奖、送辅料、优惠券等,很难有吸引眼球的促销项目。
对于消费者来说很难仔细拿个计算器去算你可以优惠多少,你减少了多少块,他减少了多少块,在这种造势的促销活动中,消费者往往激动大于理智,很容易受到活动的某个亮点所鼓动产生购买行为。当然活动设置的有新意并不意味着好销量,还需要与消费者的消费需求为指引,如米素的欧洲豪华七日游,需要单笔订单**高的用户才能享受,虽然吸引眼球但是难免曲高和寡,大多数消费者都望而却步。
过激促销 品牌商后续压力增大
6.18促销刚过,京东便兴冲冲的宣布,“6.18单日家电销售额7.5亿元,订单突破300万,单日网页流量高大3.5亿。”而也是同一天华硕因不满京东售价过低而暂停向京东供货。造成这一电商与供货商冲突的原因则是电商为了吸引人气而大幅打压供货商的利益,造成供货商受损,电商赚足人气的局面。而另一方面品牌商为了赚吆喝也是使出浑身解数压缩产品利润,以旗航和洛可可两家壁纸来说,虽然成交量喜人,但是以20多元的价格来看,这其中究竟能带来多少的收益恐怕见仁见智。而后续方面,生产压力、发货、物流压力和成本综合因素,对后续的产品销售也有极大的影响。去年天猫双十一促销,虽然家居行业销售火热、订单爆棚,但是后续的物流和生产压力导致不少消费者不能按时收货而取消订单的现象。
对于墙纸品牌来说面对如火如荼的电商大战和品牌杂堆促销,应该更加谨慎的综合考虑其全年的销售任务,以及产品结构和降价幅度,而不能因为其他品牌参与就跟风而动过激促销,在没有做好充足准备的情况下往往有害无利。对于多数墙纸品牌来说不如错开峰值,等促销活动结束,优势品牌价格上调,在做相应的促销,不仅能够避开价格战的泥潭,还能使产品更好的被受众关注和接受,具有多方面的优势。
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