主营产品:电热水**; 即热水**; 快热水**; 恒温电热水**; 即热式电热水**
经营电热水**时除了自身主观努力以外,产品品质如何保证、发展模式受限制、服务质量不稳定、市场滥打价格战等这些问题又成为电热水**厂商们当前着重考虑的问题。近年来,电热水**发展确实面临着很多的困扰,有些厂商也开始不按规则“出牌”以至行业发展一片混乱。笔者认为,以下三件事是电热水**厂商千万不能做的:
一、忽视售后服务
服务,作为一个经营领域不可缺少的理念,特别是电器类,是被很多电热水**厂家、商家奉为经营管理的重要条款。但从笔者了解的情况看,有些电热水**厂商依然存在忽视售后服务的问题。
在某家电热水**经营店,看到一位消费者因为所购买的电热水**出现漏水问题而找上门来,在顾客与商家的对话中了解到,这位陈姓顾客前段时间在该店买了电热水**,但是在安装以后,发现使用过程中,有点漏水,多次打电话到店面寻求解决办法,但是商家一再的推脱,**终顾客只有亲自上门“兴师问罪”。
据了解,现在一些电热水**出现故障后,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题,这才是经销商赢得消费者的长远之道。
良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,在营销中,谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。因此精科电热水**企业良好的售后服务可以稳定业绩,增加收入。所谓售后服务是指以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。精科电器良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业的竞争力之一。
二、价格战
由于近几年电热水**犹如雨后春笋一般的遍地开花,因此,市场的价格体系出现了不应该有的恶意杀价。部分经销商表示,一些商家为了提高营业额,不顾一切大打价格战,让品牌经销商们很无奈。“价格战”尽管在短时间内能够帮助经销商快速获得一部分消费者,但是长此以往,对于经销商自己和整个市场而言,都将陷入价格战的恶性循环,**终只能将整个市场做到“无利可图”。
虽然市场环境如此,但笔者发现,大部分经销商还是乐观地认为,品牌就要体现其品牌的价值,不能因价格而损害了品牌的形象。相信仍有许多理智的消费者会坚持“一分价钱一分货”的道理,大家对电热水**行业未来的销售前景依然看好。
三、以次充好
在西部的一个家电市场,市场的员工指着对面一间正在装修的店面告诉记者,那家店铺刚刚换了商家,以前的那家经销商为了贪小利,为了一个短期的经济利益,以次充好,以劣充优,**终只有关门走人。
据那个员工说:“一开始,对面的生意相当好,因为产品质量上要打一个折扣,价格上就有竞争优势,消费者也看不懂产品质量的好坏,只看到价格便宜,于是纷纷出手购买。”
“精科”一直致力于研发设计,始终以“**设计,卓越品质”为方向,精科成功地将世界**的硅-矿离子热能技术和微电子技术相结合,运用到与人们生活密切相关的家用电器领域。创新技术打造高质量硅瓷导热电热水**,凭借世界**的硅瓷导热**技术和先进的管理体系,必将引起电热领域一场升级换代的革命!
在采访中了解到,目前消费者在选择电热水**的时候,价格会作为一个重要的参考指标,同时一些经销商混淆概念,使得不少的顾客在“雾里看花”中便仓促出手。这类经销商虽然能够获得一个短期的效益,但是,时间一长,产品质量不过关,消费者终究还是不会购买。产品质量不仅是生产企业的生存线,同样也是经销商们的生存根本。
广州精科电器科技有限公司
地址:广州市经济技术开发区科珠路232号 技术支持:成都九正科技