“水**的后面摸上去麻麻的，不太敢用了。”在淘宝网一款低价电热水**的产品评价中，一位网友这样表示。小家电代理商卢女士和某公司签订代理合同后收到该公司发来的30只电热水**，检查后发现12只有漏水、不通电等质量问题，而且产品包装上没有生产厂家，也没有生产地址，产品的执行标准号在网上也查不到。此外，在各个论坛上发现，消费者更为关注的还是产品的安全问题。

        “毕竟是一种水电产品，消费者的担心是有道理的。”国家日用电器质量监督检验中心电热器具实验室主任凌宏浩指出，目前电热水**的检测和3C认证依据的都是即热式热水器的产品标准。但是这类产品体积小，其控制和保护措施需要设计得更为合理、安排得更为紧凑才能达到标准中规定的安全要求。“如果产品能够达到标准的要求，应该说产品还是安全的。目前电热水**市场上好产品不能说没有，但是不多。”他指出，一些即热式热水器行业内的比较**的企业虽然也生产此类产品，但是由于这一市场非常混乱，而不少在网上购买产品的消费者更加注重价格的高低，**终造成了行业内劣币驱逐良币的现象。

        另外，电热水**返修率高，投诉量也较大，主要是因为这一市场上还是以低端产品为主。有不少产品，比如目前市场上比较多的塑料产品有可能根本通不过防冻实验。有些产品虽然通过了3C认证，生产的时候却偷工减料，从而为产品埋下安全隐患。

        据了解，2011年，电热水**飞速发展，行业规模得到了突破性的增长，各种品牌纷纷涌现出来。在小家电生产基地慈溪，电热水**从原先的几百家增长到上千家，一些根本没有可靠生产能力的作坊式企业也开始进入了这个行业，使得现阶段的电热水器**面临的不再是市场不能有效打开的困扰，产品质量差、行业发展混乱等一系列问题让消费者对此类产品失去了信心，也阻碍了行业的发展。

        有业内专家指出，现在电热水**制造、营销成本持续上升，销售价格却持续在低位徘徊，亟须行业领军企业站出来积极争夺行业和市场的话语权，以过硬的产品质量为基础，以高科技含量为先导，并通过规模化的生产和营销来推动这一市场的规范，从而让消费者安心消费。

        凌宏浩则提醒消费者，购买电热水**一定不能只图便宜，同时还要查验产品3C认证，不仅要有相关标志，还应在网上查询其认证是否在有效期内、产品类型是否相符等。

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