在净水器企业的营销工作中,“**后一公里”是不可避免的环节,市场上有多个品牌,甚至每种风格、每个品类都有实力相当的一些品牌,或者价格差距不大的产品,用户可在其中进行选择,这种情况下争抢客户的行动,则为“**后一公里”的营销竞争。在这“**后一公里”,消费者会受到很多因素的影响,**终在两三家品牌中决定一家。谁能在**后环节切中消费需求,获得**大的声音和**大程度深入消费心智,谁就能成为**终的赢家。
很多时候,净水器企业间在这“**后一公里”处展开的竞争**为直接、也**刺刀见血,近日,四川省工商局、省保护消费者权益委员会召开今年3·15活动新闻通报会。会上,省消委通报了对10组家用净水器商品比较试验结果。其中,抽检的10组样品中,就有7组达不到国家推荐性标准,不合格率达到七成,对此,进口净水品牌净莱泉坦言,如何在网络宣传“**后一公里”取得胜利?企业也会犯错误,那又如何改进这个问题,想做的大净水器企业,产品质量在品牌、渠道之外审慎对待的问题。
如果一个行业成为热门,但企业品牌并未成为关注焦点、产品销售并未明显增长,因为局部的产品质量问题,对于企业的网络营销来讲,浪费了企业的预算,消极避免问题只会让消费者更加不信任你,如何在负面信息的泥潭中,快速传递正能量,对品牌提升和产品销售影响明显,那么,它也是成功的网络营销。对品牌口碑的提升和销售的促动。
我们不仅要让品牌起飞,而且还要落地、接地气,否则无法创造销售与利润。只有走好营销的“**后一公里”,品牌建设才算落到地上,而不再是浮在空中。从而通过产品到达消费者手中,进而通过提高受众满意度,获得忠诚度,形成品牌效应,实现品牌与销售的相得益彰。这也是各种终端营销手段深受净水器企业重视的原因。
进口净水器品牌净莱泉负责人谈到,要在“**后一公里”路上走得更快更漂亮,突破这**后一公里,需要对这种传播和销售平台进行筛选,更多的时候还需要进行严格规范,做出标准化的要求,以使这个链接消费者的平台能够“粘”住消费者,激发消费者的购买兴趣。一般来讲,与消费者产生链接的平台**好具备三个特质:
1.亲和力,消费者感到品牌很亲切,容易吸引消费者前来,方式包括品牌的公益和爱心之举、消费者与品牌的故事等。
2.关注度,让消费者主动关注,或者说已经有大量消费者在关注和使用,方式包括各种网络营销方式的采用,形成声势浩大的品牌声浪,占领消费者的眼球。
3.信任感,**消费者要对这个品牌、这个产品产生信任。方式包括权威媒体的报道、第三方消费者的客观评价、企业获得的荣誉认证等。
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