衣柜不是快速消费品，一般家庭不会经常更换，而一次性投入也较大，因此选择时更要格外慎重。消费者选购衣柜时要注意关键信息，或将成为您日后维权的证据！

选材现在定制衣柜所使用的板材多为中纤板和实木颗粒板，不管是哪种板材都要有国家权威的检测报告，符合国家强制性标准GB18584-2001标准，甲醛释放量≤1.5mg/L，含水率在5-11之间。

面积一般来说，定制衣柜面积的计算方法有按按展开面积计算和投影面积计算两种，根据一份调查报告显示，定制衣柜中使用展开面积计算的大约占57%，使用投影面积计算的大约占39%。两种测量方法没有**的省钱之说，按投影面积计算虽看起来比较划算，但是在衣柜实际制作过程中，消费者想要添加一块搁板、一个挂钩、一个滑道等配件，却是要另外加钱的。因此提醒广大消费者，下单前要事先敲定价格，避免届时做地起价。

实木标准根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布的《木家具通用技术条件》，家具构件必须达到70%以上的实木标准才能称其为实木家具。一些商家所说的"纯实木家具"、"原木家具"、"环保实木家具"，国家标准中没有提及，虽不属于规范提法，但消费者需要特别留意其中的文字游戏。

合同约定目前定制家具行业还没有相关标准，在用材、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。特别是在接受定制家具服务时，经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付订金，然后他们才开始动手制作家具。在这个过程中，如果双方事先没有对家具的尺寸、价格、材质等内容进行详细约定，那么一旦出现争议，消费者的权益往往无法得到保障。因此，消费者在购买定制家具时切勿盲目，要仔细询问并看清合同约定，以避免与厂家发生不必要的纠纷。

进口家具消费者如想购买进口家具，需对产品索取全套进口手续，并在有售后保障的品牌卖场消费，进口家具需在价签上标注真实产地;现场须公示中英文对照进口报关单、原产地证明、产品质检报告、国外及国内商标注册证、进口检疫检验证明、代理或经销合同或授权书、总公司商业登记证等合法有效的相关资料。

使用说明  根据2001年国家颁布的强制性标准GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分：家具》规定，出售的家具必须具备使用说明，家具名称必须反映真实属性，并符合相应国家标准或行业标准规定，使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。如商家无法提供产品使用说明，应要求商家在销售合同中备注家具的木材使用品种和部位。

保修期 从市面上推行的建材保修期来看，橱柜、木地板、五金配件为1年，瓷砖为5年，涂料、洁具为3至5年。尽管建材没有具体的"三包"规定，但《产品质量法》和相关行业标准里，却有涉及产品保修期时限的条文。比如，《木质地板铺装、验收和使用规范》中，在正常维护条件下使用，自验收之日起保修期为一年。

零甲醛 市场上关于合格板材甲醛含量的标准主要有三种说法：一个是我国的国家标准规定，甲醛含量不高于1.5毫克/升;一个是欧洲标准，规定甲醛含量不高于0.5 毫克/升;**严格的是日本的标准，不高于0.3毫克/升。而所谓"零甲醛"指的就是甲醛含量为0。目前市场上的家具，大多需要经过贴面、油漆、封边等多道工序加工处理，其中会使用大量黏合剂，而甲醛正源于此。因此，要做到"零甲醛"几乎是不可能的，**好的也只是"趋近于零"。

环保认证 目前国内**高标准的绿色环保认证是中国环境标志，俗称十环标志，这个标志是由国家环保总局授权的绿色认证，也是我国**由政府颁布的**高权威环保产品标志。另外，在众多认证中ISO9001质量管理体系是国家强制性的基础认证，是建材产品进入市场的准入券，国家每年会对产品进行检查。

总结会
一般来说，商家都是注重自己企业的形象的，当出现问题的时候，消费者应当拨打合同上的售后服务电话，如果情况合理，厂家自然会在**短的时候内解决消费者的一切问题。如果经销商不解决问题，可以与厂家联系，与商家协调来处理这些问题。如果商家与厂家都不同意解决问题，那消费者可以向购买产品的卖场进行投诉。所以江南饰家在这里提醒消费者，在我们与销售方签完合同后，也要到卖场的服务台盖上卖场的印章作为日后的凭证。如果以上方法都没有用的话，那消费者可以持有关凭据到消费者协会进行投诉。