企业简介

 东莞市清溪镇富崴电子厂，是由台湾正崴集团与崴强科技，于贰零零零年五月在广东东莞清溪镇投资之子公司，为国内知名电子产品制造商之一。主要产品有数码相机、扫描仪及多功能事务机等计算机周边产品。客户中有世界闻名的微软公司、compaq集团、美国HP、日本佳能公司等。先后取得ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证。

问题一：能否按照我们的要求定制冷热冲击试验箱，是免费设计方案的吗？

问题二：冷热冲击试验箱的保修期是多长，在保修期内是否免费上门服务？

解答一：我们很乐意在从您的角度出发，为您带来效率与节省。拥有自主研发的环境试验设备节能技术等独立知识产权,可以按您的需求为您量身定制所需要的产品,从软件到硬件满足您灵活多变的产品需求。免费到客户现场进行勘察，对客户要求进行专业方案设计。

解答二：我们销售的冷热冲击试验箱，整机免费保修2年。如果维修的量比较大并且不是保修期内，我们只收部分配件费用。公司承诺客户服务热线在接到客户咨询或维修等信息后4小时内做出回应，维修服务在做出回应后省内24h/省外48h赶赴现场维护。

在交货期限内，我们将由物流部按时送货到客户指定地点，为了保证冷热冲击试验箱的无损，瑞凯仪器将珍珠棉做内部第一层保护，试验机的的四角用泡沫固定，保护边角，最外层打木架用双层加强的瓦楞纸箱打包。

专业工程师上门进行冷热冲击试验箱的免费安装调试，并培训2名以上人员学会使用。定期回访，听取客户建议，培训客户，建立客户服务档案。专职顾客咨询、投诉、维护、紧急服务，以至拜访等，力求能解决客户的一切需求。

与瑞凯仪器合作多次，产品质量值得我们信赖，服务也非常好，瑞凯仪器是我们真诚的合作伙伴。冷热冲击试验箱做工精细，创新，符合多项国际标准。