【强化地板】众所周知，对地板企业来说质量和售后服务产品品牌打造的**基本因素。业内人士认为，企业的诚信危机会使其累积多年的品牌效应和良好口碑毁于一旦，地板企业应该本着对消费者负责任的态度，为顾客提供品质过硬的产品，用诚信赢得市场的认可。
        地板行业迅猛发展，产值也不断增加，并且不断有新的企业进入。但业内目前存在的一些问题是不能忽视的，比如品牌集中度低、产品质量和服务参差不齐等。地板行业更应关注产品的质量问题。特别是随着行业进入深度震荡期，为用户提供高品质的产品和服务显得尤为重要，只有摆脱了“信任危机”，才能挖掘出更大的市场。
        为消费者提供质量合格的产品，是一个企业存在与发展的根本。地板产品应以健康和环保的突出优势去赢得消费者。因此，很多企业也以此作为宣传推广的突破口。但也有少数企业打着“环保”的幌子招摇撞骗，一旦露馅，不仅会使这些企业本身受到影响，而且还会使整个行业陷入“信任危机”。因此，对于地板企业来说，要特别注重产品的品质问题，千万不能忽悠消费者，要本着对整个行业负责的态度，严格自律。
        地板企业就可以将服务转化为具体的产品，从用户角度来说，服务产品化之后，用户能够以产品组合形式定制标准化服务，获得清晰的定价标准、可以预期的服务质量和服务考核标准，而不再是以往含糊不清、缺乏衡量标准的服务，因此服务质量会更高、服务效率会更快，也更加契合业务需求，服务产品化对供需双方来说都极为有利。
        地板企业的服务产品的三个类别：对于地板企业来说，强化地板，为消费者提供的服务并不是一成不变的，地板企业要根据不同消费者的不同需求，提供不同的具有针对性的服务。这些服务可以划分为：
        1、基础服务：就是地板企业提供的无条件的免费服务项目，这些服务是地板企业必须为消费者提供的服务，这些服务不能为地板企业产生任何的利润，相反，需要地板企业进行一部分的投入。例如：免费的地坪检测、免费的地板面积计算等；
        2、常规服务：根据地板企业的服务情况，地板企业提供的有条件免费，以及部分不盈利服务项目，此类项目不会为地板企业带来更多的利润。例如：有选择性的免费送货(根据路途远近)；免费的安装服务等。
        3、增值服务：根据地板企业为消费者提供服务的项目内容，针对一些特殊顾客的需求，而收取顾客的费用，并且此类项目可以实现地板企业的盈利。例如：创意地板铺装服务；二次装修的地板拆装服务等。
        品牌打造的基础是什么？质量、服务，做好这两点不一定能成为品牌，但是做不好这两点就肯定成不了真正的品牌。遗憾的是，有些地板企业没有认识到这一点，功夫不是下在如何提高产品质量、降低生产成本、改进服务质量上，而是寄"扬名"于"名人"，不惜重金请文化界、新闻界、体育界的名人，推荐商品或证明商品的品质，认为这样一来自己的企业和产品便可一举成名。然而，产品并非沾上名人的"名气"就能扬名。名人广告泛滥，可信度令人置疑，理性的消费者会慎重对待。

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