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如何倾听员工的心声

发布日期:2012-03-16 10:26:06 447

     员工调查作为一个强有力的工具,如果运用得当,不仅有利于企业的确认组织目标和现行政策间的差距,还能帮助提高员工保留率,促进生产力客户服务水平和员工士气的提升,它还能有助于管理层与员工间的信息沟通,缩小管理偏差,由此规则企业未来发展的方向。 


  列如我们可以用4个方案来取:

  1、提出有针对性的问题,寻求有意义的答案。
  2、结合企业目标,开展员工调查。
     例:商业道德.价值观.员工敬业度.管理层的工作效率等。
  3、根据调查结果,挖掘深层不足原因。
  4、有效利用信息,向员工开启进升机会大门。

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