满足顾客的价值分向上的和向下的两种,向上的价值是节省时间、更高的效率、快乐的过程、更安全可靠等。向下的价值是指更低的价格。向下的价值总是一直向下,没有**低,只有更低,直到企业无利,要么倒闭,要么减量降质。
木门企业要不断寻找满足顾客价值的向上的需求。如果向上需求的满足停滞,行业整体就会创新乏力,产品趋同。此时顾客**为关心的要素就变成了价格。当木门产品大同小异,几乎没什么区别的时候,价格就会成为决定因素。这是无数企业总也摆脱不了价格战泥潭的根本原因。
只有满足价值需求的基础上的价格竞争,才真正具有杀伤力。苹果ipad一降价立即打击了一大批对手,山寨产品几乎是还没站稳就成了炮灰;沃尔玛强调的低价,也是在确保了可靠、便利、功能的基础上展开的价格竞争。
行业专家认为,木门价值**重要的还是品牌附加值, 品牌附加值是品牌通过各种方式在产品的有形价值上附加的无形价值。无形价值与有形价值是同时存在的。而品牌附加值则是在产品的物质功能基础之上建立起来的消费者的精神享受。同等品质的商品,一旦贴上品牌的标签,则价格就会高出许多。这一部分的差额收益,就是品牌产生的附加值。有些中小型经销商也明白这个道理,但总是认为品牌的附加值是有,但不是那么大,与其花大力气去建设品牌,不如多出去推销产品。事实上,品牌的附加值对于销量的影响是非常大的。
品牌的附加值对产品销量的影响是巨大的。好的品牌也并不是一朝一夕可以建立的。现在人们熟知的一些世界**品牌大多都有悠久的历史。长期的积累和坚持让这些品牌获得了行业的**地位。可见,建立一个被消费者信任和支持的好品牌任重道远,需要很大的耐心和毅力,这恰恰是中小型经销商欠缺的。中小型经销商在建设品牌时不能急于一时,只顾眼前而不为长远考虑是难以获得成功的。
很多企业在把产品卖出去之后就撒手不闻不问,这种销售和服务脱节的经营手段很难得到消费者的认同,同时从长远来看也损害了自身的信誉和消费者对其的信任,必定走不长远。六喜源在服务上的创新和差异化特征,无疑对自身价值的提升起到了推波助澜的作用。
企业需要在产品价值上的重视保障原木门的品质,也给消费者吃了一颗定心丸。低价促销也许是众多商家让利的一种手段,但作为一个有社会责任、有远大抱负的品牌,如何提升产品和服务的价值才是制胜之道。
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