燃气灶是每个家庭中必备的厨房电器，没有燃气灶我们就没有办法炒菜做饭，一日三餐我们随时需要。正是由于燃气灶的重要意义，我们在使用中更应该注意一些小问题，否则就会给以后的安全埋下隐患。所以普雪公司针对网友提问的常见问题，为大家做一个解答，如果您家中的燃气灶不正常，那么就赶紧来看看是否发生了这样的问题：

回火的原因是什么，如何进行处理？

1、火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好；

2、压力输出低，调节减压阀燃气压力；

3、胶管受挤压，消除挤压现象；

4、风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态；

离焰的原因是什么，如何进行处理？

1、一次空气太多或风门调节不良，可通过调节风门来实现；

2、灶具适用气源与用户家的气源不符、更换灶具或更改气源；

3、部份火盖孔堵塞，输通火盖孔；

4、气源的压力过大或减压阀不良。

红火的现象是什么样的？

火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底。

红火的原因是什么，如何进行处理？

1、一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现；

2、喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物；

3、灶具适用气源与实际使用气源不符，更换灶具或更改气源；

灶具有点火针放电正常，点不着火的原因？

1、气源总阀没打开；

2、点火针放电处的火孔堵塞；

3、喷嘴堵塞；

4、如液化气的，可能是减压阀坏；

5、点火针偏位

总结：平时一定要多清洁燃气灶具，一旦发现有异样，可随时拨打普雪售后4008301100电话！

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