热泵热水器机组是运用逆卡诺循环原理和热力学第二定律工作的，即它是利用少量的电能驱动制冷剂来搬运空气中的热能，把储水箱的水加热，整个过程只需供电给压缩机做工 ，耗电极低。
       因此，热泵热水器机组是核心的技术就是制冷系统的匹配技术和电控的设计两大部分。而匹配技术则分为设计选型和调配，即压缩机换热面积，风量电机等的设计选型对应节流组件与冷媒、冷媒量的调配。电控的设计分硬件设计和软件设计两部分。整机生产厂根据对自有产品设计所需具备的功能，编写控制程序写入芯片来完成软件设计。再通过对电路基板的设计玩成硬件设计。
      有些消费者，购买了热泵热水器机组产品，在使用过程中发现，升温速度比较慢，或有时温度在47℃左右时就上不去了，这就是因为厂家没有掌握好匹配技术，或不具备设计研发水平和实验条件，只是简单地套用空调制造的方法。实际上，空调系统的水温标准就是47℃，再往上就会超出负荷，所以有的热泵热水器机组只好用电加热。实际山，如某双核动力的产品，到了冬季5℃以下的环境就是通过电加热来实现水温提升的。那么其能效比（节能比）就远远达不到空气源热泵的1：3或1：4了。
       其次，加电加热的产品，如果要达到3倍的热水产量，也要增加3倍的电量，于是家庭配电表也应加大3倍，一般家庭都没有那么粗的电路。而斯诺克兹热泵热水器机组普通家庭的电路都能承受得起，因为一匹，一匹半的机子，对一般家用就够了。同时对于那些加了电加热的热水器，以后的用电量也实在让人不敢恭维。
       另外，还有两个现象能体现出好坏热泵的差异，就是热天运行机组出现的高压保护不工作和冬天的除霜不彻底，甚至结冰而不能使用。这是系统不匹配及选材不当造成的。可通过选用大风量电机和选用亲水铝箔内螺纹铜管的换热器（有些厂家为节省成本而用白片铝箔和光管），加大换热面积和换热效率，使得冬天换热器上不易形成水桥，延缓结霜速度；同时控制好冷媒的分配，使得换热器结霜均匀，再采用合适的化霜模式，彻底解决。而夏天运行中系统高压的解决方法则是通过风机调速和冷媒流量自动控制来实现的，在产品材料配套选型上，钣金，换热器，压缩机，冷媒等有不少大大小小的配套商，主要的问题在于每个生产厂的设计匹配标准不同而造成整机品质差异。
      现在市场上，经常听到“我们用的是美国谷轮的压缩机”、“我们的冷媒是特殊调配的”等广告语，来标榜机器好，这其实是对经销商，对消费者的误导。只要系统匹配好了，控制系统完善可靠了，选材用料合适了，这台热泵，是完全胜任取大自然之能源，制生活热水的任务的