任何钢木门厂家都希望企业身处一个高速发长的朝阳产业之中,这预示着客户与定单将会源源不断,只要顺势为之便可获得财富的高速增长。
室内钢木门是个周期性格外明显的行业,一直随着房地产的发展而腾飞,无论是从资金还是从技术方面都只有很低的门槛,所以在很多低门槛行业中,每当产业处于高速期的过程总会涌现出大量的作坊式公司,用粗制滥造的价格战把本来就不规范的产业搅得愈发混浊。
诞生于钢木门行业黄金年代的特时泰(门业)工贸有限公司www.tstdoors.com,可谓行业中的后起之秀。在同行眼中,特时泰是一家敢想敢做,高歌猛进的创新型品牌门企。不管是从生产管理到营销策划都是由一班80后的年轻团队在用心编织。如何在波动如此明显的行业稳定住客户和业绩,靠得就是品牌文化的延续。
要想不受到外部产业周期性左右,必须要基于内生性能力的成长,创新带来的新市场和品牌在市场萎靡时的水土保持作用,都是它保持持续成长的动力。然而在这个下游(房地产)波动产生的“拉动力”大于行业内在价值提升产生的“推动力”的行业,坚持这种成长路径远不像人们想象中那么容易。
如果说在特时泰的诞生,恐惧是如何安度房地产市场萎靡引发的行业冬季,那么在此后凭借研发创新和强大品牌不断发展状大的历程中,已经无惧寒冬的特时泰反而对产业阳春倍感困扰。每当产业一派火热景象,必然涌现出一些显然违背商业规律、然而却总能立竿见影的“成功经验”,不断冲击着特时泰的战略和心理。
究竟是文化重要,还是产品重要?
钢木门是同质化很明显的产品,一套经过严格遵循制作工艺的钢木门和一套偷工减料的钢木门,即使表面看来一摸一样,却不单单是生锈的简单问题,更重要的是不合格的胶水和板材释放出来的毒性将对人体健康造成严重影响。
这种对钢木门品质的捍卫,让特时泰在房地产业发展**迅猛时失去了高速成长的机会。当时“办一个钢木门厂,只要买两台压机,建一条生产线,加上三、五个熟练工,就可以生产了,销路不成问题,要想快速扩张很容易”,但特时泰不仅不肯偷工减料,连扩大生产规模都格外谨慎,以至于根本无法跟上产业扩张的速度。
当外部经济低迷、市场需求萎缩之后,特时泰的业务却没有像其他企业那样受到太多影响,反而因为产品创新和新市场的开拓而继续保持增长。很多人此时才开始关注特时泰“逆势成长”的原因,但他们却忽略了,特时泰其实早就已经跟市场的“势”脱节,而拥有了一种内生性的成长节奏。
其实很多钢木门企业并非不明白跟随产业节奏而动的弊端。他们之所以无法放弃“赚快钱”的诱惑,是基于创新和品牌能力上的无能。在起步阶段,缺乏资源的中国制造企业多选择从低端市场开始,在完成原始积累后,他们就必须是继续选择生产大路货,还是走充满风险的自主创新和品牌之路?
在相当长一段时间内,钢木门面对的是入门级消费者,他们对价格十分敏感,更无法认知创新产品。即使在市场日趋成熟的今天,虽然顾客已经开始为创新支付溢价,但跟随者们模仿和超越的“高效率”,使得溢价的存续阶段如此短暂,以至于大多数门企将不创新视为更加“理性”的选择。
一款差异化的创新钢木门产品出来,所获的利润差两三个月内就被全行业的模仿所抹平。我们承认,对于行业来说**大的打击就是创新不被保护。这也是大家公认为行业领导者的企业,却无论从规模、产值还是市场份额都无法称雄的**主要原因。
钢木门是产业结构**分散、价格混战**惨烈的行业之一。据统计,2010年浙江省内有近3000家钢木门企业,但拥有品牌的企业不足20%,单个品牌的市场占有率**多不超过2%。因为缺乏强势品牌,这个产业奉行一条独特的扩张法则:通过增加品牌来实现扩张。有的企业会同时运作几个、甚至几十个品牌,虽然每个品牌的市场占有率都不大,但加起来总量也颇为可观。有些与特时泰差不多同时起步却采用多品牌运作的企业,早已在规模、产值和市场占有率上远远超出特时泰,企业内部开始出现一些对单品牌策略质疑的声音,“特时泰品牌的承载量到底有多大,单一品牌是否能够满足企业持续扩张的需求?”
其实,大多数钢木门厂家采用的所谓“多品牌”其实并非真正的多品牌:除了有一个独立的名字,各个品牌之间毫无区别。它们没有独特的市场定位、品牌内涵、市场策略,甚至连基本的推广都不做。在目前部分钢木门市场上“有品牌、无品牌竞争”的现状下,这种模式确实有效,其原理更类似于买彩票,在建材市场上数百个大同小异、对消费者来说毫无意义的品牌中间,多一个品牌就多一次中彩的机会。
这种“多品牌”迎合了市场不成熟阶段中出现的怪现状,而且也无需承担做多品牌的成本和烦扰:增加一个品牌也就是多取个名字,各个品牌之间从制造到销售都共享同一资源,不会增加更多的管理难度。而特时泰的品牌策略却希望遵循品牌的原则,打造具有差异化的品牌,这才让它感觉捉襟见肘。
为了保持品质放弃行业高速扩张的机会,当创新收益不断被行业“分享”时却坚持研发投入,不加入价格战而放弃至今仍货品化的细分市场,拒绝意在“套现”消费者的多品牌策略,特时泰一次次在产业的热潮中拒绝了扩张的诱惑,选择了留在那条早已明确的、同时也倍加艰难的战略路径上。这让行业公认的后起之秀赢得了特时泰人所**珍视的“尊重”。
浙江特时泰(门业)工贸有限公司
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