2011年始，雷邦仕家庭防水专家在业内首次开放“家庭防水终端业主服务平台”，通过电话、网络、在线咨询、留言问答等方式，免费为终端业主提供防水知识、施工技术、产品购买、施工师傅寻找等专业全面的家庭防水资讯。现在每月有100多人进行咨询，累计超过1500余人。广大业主表示，雷邦仕提供的家庭防水资讯很专业，很有用，对他们的家庭防水处理有很大帮助。

作为家庭防水概念的创造者和倡导者，雷邦仕一如继往密切关注广大业主的家庭防水需求，以专业专注的态度，协助业主解决家庭防水、漏水问题，让业主免受漏水困扰，而且计划将服务平台做得更全面、更深入，涵盖防水知识、产品购买、漏水处理、漏水纠纷、法务知识、施工师傅寻找等家庭防水各个方面资讯，让广大终端业主足不出户，在雷邦仕的服务和指导下，解决面临的家庭防水难题。

同时，近年来，雷邦仕在行业率先发布了《家庭防水宝典》、《家庭防水施工指南》、《家庭防水导报》等，积极传播行业常识、知识和指南，为终端业主提供家庭防水资讯及指导，推动家庭防水行业发展，全面保护居家防水安全。