橱柜,这种来自欧美的整体风格厨卫文化,因其“好”、“美”、“佳”的产品特点,已越来越被中国老百姓所接受并喜爱,但行业诟病却随着市场的增长而愈加明显:明码不标价不透底、偷换板材、付完款后不按销售合同履行……橱柜行业内违规操作盛行,一种行业默许的市场运作规则,如同狼群一般,追求“钱”在目的。其实,这种所谓的行业潜规则,“潜”的往往是把橱柜品牌本身,尤其是小品牌橱柜企业,**后却让消费者买单。当下,橱柜市场发展之殇,**明显特征是品牌服务缺失与产品质量问题突出。
一、橱柜质量难保证,缺失统一市场标准
在日渐白热化的市场竞争中,加强品牌服务意识,完善服务体系,已是各大橱柜品牌建设共识,也是消费者认可品牌橱柜消费的市场原因之一。如何提升橱柜质量,却是行业发展过程中缺失的市场共识。橱柜是常用家居用品,再好的服务若不能保证产品质量,消费者自然对其失去信心。
二、硬软实力不协调,综合实力难提高
在提倡综合实力的橱柜市场,良好服务只能体现橱柜品牌“软实力”,而优质橱柜却是橱柜品牌能否开发市场的硬软实力协调的体现。软实力,其实就是管理思路、员工素质等抽象事物,只有狠抓狠打,小品牌橱柜企业同样具备强大的市场“软实力”,可“硬实力”则截然不同。升级生产设备,引进先进生产技术,加强橱柜原创设计能力,这般“硬实力”向来都是具备强大市场实力、引导行业发展的企业、品牌才能做到。可真正像欧派、金牌、鑫雅等做到如此的橱柜企业又有几家?
三、行业“贫富”差距大、健康发展难保证
**橱柜品牌一方面完善品牌建设,另一方面却又能引导行业发展趋势。如此之下,**橱柜品牌会更“**”,橱柜小品牌却越来越“小”,渐而形成行业内品牌垄断,**终让消费者来为“买单”。在行业标准未出台之前,如此般可能会让品牌短期内牟利,却让品牌“慢性中毒”失去市场。
橱柜行业发展,消费者才是真正的主体。如何获得消费者认知且认可,便成为解决橱柜企业发展之殇的良药。良药苦口利于病,橱柜品牌“治病”期间要主抓消费者,挺过市场阵疼期,行业之春也就再次降临了。
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