成功的市场来自良好的沟通 |
来源《现代家电》
访樱奇包头代理商 王雪青
我于2000年将樱奇引进包头。然后与包头强势的卖场同利家电进行合作,同时进驻其全部的5家卖场,提升了樱奇在当地零售市场的**度。后来全国性终端卖场国美、苏宁卖场进驻包头后,市场竞争日益残酷。虽然连锁卖场的费用非常高昂,但为保持樱奇的终端形象和市场地位,在与企业充分沟通后,我仍然决定与当地的国美、苏宁合作,毕竟卖场的出样和销售对品牌的拉动作用非常明显。
目前,包头共有12家连锁卖场,我做了10家。其中包括国美有4家,苏宁1家,同利5家。目前樱奇在包头市场的占有率市场保持在前三位。当然,这也与企业的政策支持和促销资源上的支持分不开的。所以,我认为品牌的大小并不很重要,重要的是做的强势的区域一定是厂商之间在经营、推广思路上沟通良好,在操作思路、市场理念乃至价值取向上都比较一致。
2008年,随着樱奇整体橱柜的即将上市,大力发展厨房电器一体化,借助中国**对品牌的推动力,在保持与连锁卖场合作不变的情况下,我也积极的开设了樱奇产品的专卖店,并计划在2008年底前将专卖店开到7家,樱奇的专卖店以100平米的店为主,产品出样全,展示品牌形象高。当然,专卖店的价格不能对连锁卖场造成冲击,所以在定价上尽量保持一致。在主力销售方向上,专卖店以橱柜配套高端产品为主,而终端卖场以适合大众消费的走量产品为主,有一定的差异化定位。但如果只有樱奇一家在某个地方开设专卖店,不会有人气,而现在当地很多的代理商都迫于连锁卖场的压力在寻求开设专卖店,于是我联合当地的代理商,在一条街上共同开设专卖店。众人拾柴火焰高,一条街上专卖店多了,会形成销售的氛围,自然会引来客源,提升销量。
包头的经济比较落后,周边县城还主要以低价机为主,所以二三级市场的批发渠道仍然要做。受历史和当地消费习惯的影响,县城中零售多年的综合性家电零售店,销售以经销商主推品牌为主。以前,这些门店均以低价的广东机为主,没有品牌意识。因为杂牌机器的市场混乱,谁都可以做,使得这些县城的经销商也希望引进品牌产品,通过提供展台结合品牌推广并给予一定的优惠措施,樱奇成为县城终端主推的品牌,刺激了销售。
随着樱奇**产品及**和上海十佳品牌三大荣誉的获得,极大推动了我们的积极性。通过在各零售终端张挂公司统一制作的**铜牌,对各级市场的销售拉动作用起到了很明显的作用。
作为代理商,对合作伙伴的选择非常重要,毕竟代理商的发展离不开厂家的支持。在与樱奇多年的合作中,我充分感受到,是双方合作的融洽和信任提高了在当地的市场份额。举例来讲,近年来,卖场结款账期越来越长,而重大节日又是销售的黄金时期,代理商难免出现资金周转不开的情况,但樱奇能为代理商考虑到这些事情,不仅在重大节日促销活动上,提前沟通并主动提供销售的支持,有时支持力度高达7-8个点。并且急代理商所急,想代理商所想,先发货,后打款,及时解决资金周转困难而影响销售的问题。
厂商之间的合作,贵在融洽的沟通合作。
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编后:传统的厂商关系是“我”和“你”的关系,即每一个成员都是一个独立的经营实体。独立的个体必然以追求个体利益**大化为目标,甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。而新生的厂商关系,倡导的是厂家与代销商由“你”和“我”的关系变为“我们”的关系——这就是“营销共同体”。营销共同体中的核心,就是要做到“相互支持、共同发展、休戚与共、长期稳定”。要实现这一点,就必须发挥厂商各自优势,科学、明确确立各自分工,这样使双方既能发挥自身优势,同时又相融共生。但愿广大代理商能从本文王总的做法中受到启发,取得更好的发展和更大的市场空间。(责编 邱麦平)
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