在不锈钢产品市场激烈的竞争中，华祥不锈钢圆钢借鉴成功案例，成功的将4C理论运用到了生产经营中，取得了喜人的成绩。
    在以消费者为核心的商业世界中，厂商所面临的**大挑战之一便是：这是一个充满“个性化”的社会，消费者的形态差异太大，随着这一“以消费者为中心”时代的来临，新的营销要素应运而生。
    4C即：
    1）消费者的需要与欲望（Customer"s needs and wants）；
    2）消费者获取满足的成本（Cost and Value to satisfy consumer"s needs and wants）；
    3）用户购买的方便性（Convenience to buy）；
    4）与用户沟通（Communication with consumer）。 
    
     企业在制定生产计划的时做了充分的市场调查，了解顾客需要的是哪类产品，提供相应的产品和服务，顾客需求从基本的产品需求向更高的心理需求满足的层次发展，因此，企业不仅在做好产品，而且还在做好品牌，通过品牌效应，实现顾客的认同。
    根据调查数据总结出消费者所能接受的价格区间，以此作为定价的参考；为了方便客户及时了解到所需要的企业信息，华祥不仅有自己的网站，还有博客，并在大型的交易平台上登记注册。
    另外，华祥在与顾客的双向交流上狠下功夫，选择**有效的沟通渠道。强调顾客在整个过程中的参与和互动，在参与互动的过程中，实现信息的传递以及情感的联络。