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西联家具企业文化篇

发布日期:2010-09-25 16:17:13 715


 

 

西联家具企业文化的核心理念延伸出企业管理和员工管理的子文化理念,即管理理念。
   
西联家具管理理念体系包括:团队观、职业观、人才观、责任观、忧患观、效率观、事业观,以及我们的作风。
西联家具企业文化的核心理念延伸出业务开拓和对外运营的子文化理念,即运营理念。
   
西联家具的运营理念体系包括:资源观、精品观、服务观、环境观、效益观和发展观。
管理理念
团队观
     
西联是一个团队,在这里,没有你们、他们,只有我们。
     
为了实现企业多元化、规模化的发展,我们走到了一起,我们荣辱与共。我们倡导内部协作与配合,营造和谐健康的工作环境。员工不仅要对自己的工作负责,也要对集体的工作负责,对整个企业负责。我们崇尚团队作战,个人的成功只有在团队的成功中才能得到体现,团队的失败就是个人的失败。
     
我们是一个密不可分的整体。在这里,没有你们他们,只有我们。
职业观
      敬业 专业、职业
     
我们深深地懂得:决定企业发展、员工进步与否的关键就在于是否具备敬业的心态、职业的修养、专业的水平!
     
敬业是对指工作的态度非常认真;专业是指业务能力,是本岗位的专家;职业是指有着良好的职业操守和职业道德。西联家具的职业观,强调每一位城投人都要爱岗敬业,严格遵守职业道德和行为规范,在工作中不断提高自己的专业水平和专业素质。
人才观
      善任 信任 胜任 
     
人力资源是我们一切资源的核心,人才是我们的宝贵财富,也是企业持续高速发展的根本动力。
     
胜任:西联家具员工必须有较强的工作胜任力,我们要求西联人具备合理的知识结构和工作技能,具有很强的学习能力和应变能力,适应企业发展的要求,胜任自己的岗位,并能够不断进步。
     
善任:我们认为,人人都能成才。只要能够出色完成本职工作,胜任所在岗位,具有相应的能力,就是人才。关键是要知人善任,用其所长,避其所短。我们根据不同人才的不同特点力求把人才放到**适合的岗位上,**大限度地发挥人才的作用,人尽其才。同时,我们尊重员工的个人志向,为人才提供充分施展才华的平台,充分满足员工自我实现的愿望。
     
信任:西联家具的事业是大家共同的事业。西联家具基于对每一位员工充分的信任,只要您敢于接受挑战,每个人都有成长的机会和平台。
责任观
     
铭记责任 担当责任
     
责任文化是企业文化的核心,是兴企之要,是立身之根。责任文化源于我们的使命和追求,源于我们的核心价值观。西联人所信守的责任,包括对企业的负责,对客户的负责,对消费的负责,对员工的负责,对社会的负责,对环境的负责。
     
尊重客户、善待员工、忠于企业、回馈社会是西联家具的责任;工作敬业、忠于企业、对客户和合作者的负责是每个西联人的责任。
西联人对工作负责就是对企业负责,对他人负责就是对自己负责,对过程负责就是对结果负责。
     
每一位西联人都要做企业中的责任者,树立责任价值观,培育岗位责任意识,让承担责任成为一种职业习惯,让责任成为一种生活态度。  
忧患观
     薄冰 战战兢兢
     
我们清醒地认识到挑战没有止境,发展没有坦途。每一个员工都要认识到企业发展、市场需求提升给我们带来的压力和挑战。要把忧患意识贯穿到作风养成和自身修养当中,常怀忧患之思,常怀自警之心。把忧患意识落实到实际工作当中,不断增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,把可能遇到的困难估计得充分一些,把应对困难的措施考虑得周全一些,牢牢把握工作的主动权。
      “
温水煮青蛙的故事时刻警醒着我们万不可懈怠,时刻鞭策着我们奋发图强。
效率观
      做正确的事 正确地做事管理学大师彼得?德鲁克在《有效的主管》一书中说:对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。
     
效率是以正确的方式做事,其结果是让我们更快地朝目标迈进;而效能则是做正确的事,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着正确的目标迈进。
     
效率与效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但当效率与效能无法兼得时,我们**应着眼于效能,再设法提高效率。
     
西联家具卓越工作方法**大的要求就是,每一个西联人在开始工作前必须先确保自己是在做正确的事。对于西联家具来说,我们清楚地知道什么是我们的使命,怎样去完成我们的使命。我们坚持社会效益为首要目标,客户满意是我们不懈的追求。我们力求准确判断市场需求并迅速做出回应,不断提升工作的效能和效率,为客户提供优质的环保家具和终端全程服务。
事业观
      激情工作 享受快乐
     
我们并不是**优秀的,但我们对工作一定是**投入、**富有激情的。
     
我们像兄弟姐妹一样和睦地工作,享受充实工作带来的激情和快乐。
     
我们像追求个人理想一样追求团队的事业!
     
我把我的激情带进工作,工作着就是美丽的;我把我的身心投进工作,工作就是一份充满激情的事业。
我们的作风
      正气 志气 锐气
     
正气,为刚正的气节,也指正派的作风和良好的风气。文天祥《正气歌》云:天地有正气,杂然赋流形。下则为河岳,上则为日星。于人曰浩然,沛乎塞苍冥。 作为西联人,应该一身正气,积极进取。
     
志气,指实现理想和抱负的气概、决心。志当存高远。但仅有远大的志向和抱负是不够的,更要有实现理想和抱负的雄心、决心、气概和行动。
     
锐气,是一种知难而进的气概,勇往直前的斗志,势不可挡的精神。欲创大业者,须有锐气。一个民族如果失去了锐气,就会丧失前进的动力;一个国家如果失去了锐气,就会变得死气沉沉;一个企业如果失去了锐气,就会没有前途和希望;一个人如果失去了锐气,就会消极颓废,一事无成。实现西联家具使命和愿景,需要我们始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的锐气。
     
正气、志气、锐气,要求西联人保持正派的作风和良好的心态,要有实现企业使命和愿景的志气,更要始终保持朝气蓬勃、积极向上、乘风破浪的锐气。
运营理念

资源观
      资源利用的98%来自于整合
     
在市场化运作的背景下,资源的分配已经打破原先的惯例,而更加趋向结果化导向。资源利用的结果就是价值的**大化,如何使有限的资源增值,已经不再是简单的资源叠加,而是对资源的充分整合。
     
成功企业的经验告诉我们,资源利用的98%来自于整合,资源经整合后的价值,大大超过了其本身价值。
      
一个企业的市场地位,不仅取决于它所拥有资源的数量与质量,更取决于其对资源的整合能力。前者是企业赖以生存的基本条件;而后者才是创建与维持企业长久竞争优势的关键,也是管理者智慧的集中体现。
精品观
      质量不是**而是**
     
在企业经营管理中,必须树立精品意识,每一项关乎产品和服务品质的工作都必须全力以赴,力争达到**佳水平,把精品意识贯彻到每一项业务和服务之中,要以客户为核心开展业务经营,提供让社会和客户满意的产品和服务。
     
西联家具各系列产品的运营,涉及家居生活的多个环节,其产品设计及质量的优劣,直接决定了消费者的生活感观。西联人要象对自己的负责一样,去对品质负责,把质量当作检验工作成果的**标准。

服务观
     终端全程服务,人性化售后服务 
    终端全程服务,人性化售后服务,反映了企业的服务理念。终端的本质就是客户,任何企业都不能脱离市场终端,任何企业的生存都依赖于市场终端的存在。这就决定了企业在处理自身与客户关系时,不能只考虑企业利益,而必须同时考虑企业和客户利益。终端全程服务,人性化售后服务,一方面保证了企业的应尽义务,另一方面又倡导企业利益服从于市场和客户整体利益,把企业利益和客户利益有机统一起来,在实现整体利益中实现企业利益。
     
终端全程服务,人性化售后服务是辩证企业于客户是统一整体,二者不能分割。企业只有先做到终端全程服务,人性化售后服务。这种服务理念是与企业核心价值体系相一致的正确价值取向。
环境观
     
打造青山绿水,建设美好家园
     
要金山银山,更要绿水青山。实践证明,青山绿水也是竞争力。企业间的竞争越来越演化成环保的竞争。良好的环境不仅是企业发展的外在条件,而且已成为企业发展的内在要素,成为企业经济可持续发展的重要内推力。因此,只有像经营品牌一样,经营好生态环境,才可能在更大范围内配置资源,营造起集聚人流、物流、资金流的洼地
     
效益观
     
社会效益与经济效益相结合,以社会效益为重
     
西联家具的业务经营要把眼光放长、放远,以市场效益和客户利益为根本出发点,实现企业与市场、企业与客户同步发展,逐步增加各项软硬件设备的投入,特别是要优先加大对产品设计和产品质检方面的投入,让客户和消费者享受到更为优质的环保家具和终端全程服务。
发展观
     
在改革中创新 在创新中发展
     
改革是动力。实践证明,不改革,就不能发展。西联(中国)创立至今经历了两次重大的突破,从原先的大理石贸易为主体,发展成为大理石贸易、钢铁交易及整体家居设计、生产、销售多元化经营的综合型企业,业务性质发生了重大的改变。要实现西联家具深度发展,还要进一步深化设计,产品,质量,市场及终端。
创新是灵魂,是企业永葆生机的源泉。必须坚持创新。创新是一个互相依存、互为动力的动态过程。
     
发展是目的。创新**终是为了发展。我们需要的发展是具有生命感观拉力的发展。
     
创新与发展是一种并存。创新离不开发展,发展必须创新,创新是发展之源泉,也是企业发展的原动力。我们必须坚持创新,在创新中发展。
 
生活依然精彩Gentry·西联还在继续……

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