一、企业文化 1、必要条件≠充分条件 2、专心专注、全心服务 3、千里之堤，溃于蚁穴 4、针尖上打擂台，拼得就是精细 5、产品差异化，管理精细化 6、看人家看不到的（视而不见）；想人家想不到的（思而不深）；听人家听不到的（听而不闻） 做人家做不到的（为而不果）。二、企业宗旨 诚于嘉许、宽于称道 诚信经营、持续改善、多方共赢三、企业理念 市场的本质是竞争！ 竞争的本质是平均数！ 平均数的本质是差别化！ 差别化的本质是人的差别化！ 大脑差别化的根本则在于观念的差别化！五、企业目标 创新的速度比对手快，创新的成本比对手低。 做中国木制卫浴发展**快企业六、百山的服务观 1、先卖信誉后卖产品 2、只有淡季的思想，没有淡季的市场 3、专心专注、全心服务七, 百山的核心价值观：诚信、敬业、团结、公正、感恩、奉献诚信：百德诚为先、百事信为本；人无信不立，业无信不达；诚信是百山人的核心价值观。敬业：为了崇高的卫浴事业而奋斗，敬业是百山人工作的基本要求。团结：众人拾柴火焰高，团结就是力量，精诚团结的团队是百山事业成功的原动力。公正：公正是营造和谐文化的基础，是百山团队处事的基本要求。感恩：要感谢我们的父母，是他们养育了我们；要感谢我们的师长，是他们培育了我们；要感谢我们的合作伙伴，他们共同搭建了我们成长的舞台；要感谢我们的竞争对手，他们促进了我们的成长；要感谢我们的顾客，他们是我们的衣食父母；要感谢我们的社会，社会给予了我们今天的一切。滴水之恩，涌泉相报，知恩图报、感恩报恩是百山人做人的原则。奉献：人因奉献而伟大，百山人所从事的是一项民族卫浴事业，我们要为我们的事业、为我们的国家和民族而奉献毕生心力。核心经营理念：做别人做不到的，做别人不敢做的,快乐的员工，满意的客户。员工：是公司**大的资产；客户：包含我们的渠道和终端消费者，客户是我们的衣食父母；百山的核心经营理念是：培育快乐的员工、经营满意的客户。 领导文化：关爱和培训下属，勇挑重担，坚决完成任务！关爱下属：是我们培育快乐员工的基本保证，是对各级领导的基本工作要求；培训下属：工作育人，培训是带领队伍成长的**好方法，是各级领导带队伍的基本功；勇挑重担：是各级领导的基本工作作风；勇于挑战更高的目标，服从公司的安排，不拈轻怕重，不 过分计较个人得失，是对各级领导的基本素质要求。坚决完成任务：是军令状、是勇于负责的表现。完不成任务的领导是无能的领导，是不称职的领导。企业精神：勤俭节约、艰苦奋斗、超越自我、勇创新高勤俭节约：资源是有限的、终有一天会枯竭，浪费资源是对社会、对后代的一种不负责任的行为， 是一种犯罪；勤俭节约是安华人的优良系统，是百山事业持续成长的保证。艰苦奋斗：是百山人长期秉持品格和作风，没有比别人更努力，就不会比别人更成功。艰苦奋斗是 百山事业持续成功的法宝。超越自我：勤于学习、善于思考、勇于超越，不断跟自己较劲，把每一件小事都做**、做到位。勇创新高：锐意进取、持续创新，永不满足，勇攀高峰。不断否定过去、挑战更高的目标是我们百 山人共同的品格。诚信经营：是百山的核心价值观，是安华经营的基本原则；持续改善：是百山人不断超越自我、锐意进取、勇创新高的行动表现；也是百山人经营中始终坚持 的基本原则；多方共赢：为员工、股东、供应商和经销商的价值**大化而努力，实现多方共赢，是百山人经营的 基本原则和永远追求的愿景。百山的核心竞争力：高素质的团队、**的产品和服务、强势的品牌文化高素质的团队：没有**的个人，只有**的团队，拥有一支高素质的团队是安华人赢得未来的核心力量。**的产品和服务：提供**的产品和服务是安华人赢得未来的致胜武器。强势的品牌文化：品牌就是市场，品牌就是财富；坚持品牌路线不动摇，营造强势的品牌文化是百山人赢得未来的核心战略。